郑坚江：奇迹奥克斯背后的总策划
这更是对自己经营理念的一种恪守：企业是做出来的，而不是说出来的。沉默永远是一种力量的孕育。
而我们“破天荒”的采访，只是他对我们的一次“践约”。“言必行，行必果，说到要做到，最终见成效”。
奥克斯人总喜欢这样评价他们的老总，说老板有四个脑：大脑、小脑、辅助脑和无形脑。坐在郑坚江的面前，我们随时可以触摸到他与这些“脑”一一对应的“虚心”、“细心”、“真心”和“信心”。只有当我们静下心来慢慢体会的时候，方能真正品味出郑坚江的“雄心”。
虚心郑坚江
记者：与奥克斯在市场上的咄咄逼人不同，您在待人接物方面体现出来的谦逊让人吃惊，我曾注意到这样一个细节，在今年您高票当选为宁波市民营企业家协会常务副会长的换届会上，您的出现让同样是民营企业家的一群老板差点引发起“追星风”，然而在他们一而再、再而三的强烈要求下，您却只讲了三句话，中心思想还是一层意思，就是来学习取经的。您的谦逊让这群老板很不尽兴。
郑：我真不知道我当时的话扫了大家的兴，实在不好意思。不过，这也是真实的我，虚心而决不虚伪。民营企业家在宁波这块沃土上犹如藏龙卧虎。让我来论道，是不太合适的，所以我说学习取经，是当时真实的想法。
记者：您说，您不适合论道，可您的企业今年却为浙江省的民营企业贡献了一部教科书，叫《竞争，就是让对手无法安睡》，而且是丛书中唯一的企业版，吕祖善省长誉其为“浙江本土第一本民营企业的MBA教案”。
郑：低调的做人和高调的做事，是我们经营企业过程中两个层面的价值标准。我们不是以职位的高低来决定他的名气，而是以企业经营的需要来决定应该由谁站在更受人关注的地方。我只代表我自己，不能全部代表我企业，所以在媒体面前，我下面的几个老总乃至于销售公司的老总名字，放在网上一搜索，都是成千上万条的，我的名字却寥寥无几，有的还是错误的信息，比如我的年龄被“虚报”到了62岁。但是我始终抱有一个良好的心态和低调的风格，我坚信，只有谦虚才能使人进步，只有低调、谦虚才能支持企业活得更长久一点。世上没有永不调谢的花朵，只有将这个鲜花的生命周期尽量的通过保持清醒的头脑，通过媒体、社会各界乃至于我们公司员工的一种监督，才能获得长久的生命力，才能抗拒更大的风浪。
记者：高调和低调可以说是一对矛盾体，有人会很容易的把您的谦逊误读为拒人于千里之外的一种姿态？
郑：我想有的。但江山好打，性格难移。我就是这样一个人。不愿也不会刻意去伪装。前段时间，我与王小丫在中央电视台演播室录制节目，我突然想起一句名言，可不能肯定它是否完整正确，于是习惯性地向我的随行人员咨询，结果打扰了正常的节目录制。王小丫觉得很惊讶，说我表达一个大概意思就可以了呀。我觉得我这个人就是认真，不会说一知半解的话，这就是我的风格。第一，追求完美；第二，愿意随时随地的学习；第三，我不怕掉“总裁”的价。我从汽车修理工起家，如果说我有一点成绩的话，我想，则应当归功于我的虚心好学。
奥克斯高调做事的背后，其实是“虚心”的本性。我们为什么每年花费3000万元招贤纳才？又为什么每年出资500万元设立合理化建议奖？我们的“虚心”是不计代价的，“虚心”的奥克斯才能人才辈出，才能高效发展。“人对了，企业就对了”，这是我们对人才的“虚心以待”。企业要权威，但权威则必须虚心。10年前，我们还在山坳坳里的时候，就提出了“一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事”的“两个一切”，后来又增加了“一个以提高效率为中心的企业风格”。为什么要有这些原则？我们的本意就是要用制度来规范一种“虚心”的作风：即权威要服从和服务于经济价值规律这个大道理，我们的行为、决策都要围绕经济价值这个基础、这个根本的目标。有这两个原则为基础，我们的决策就能做到开诚布公，坦率、真诚、平等，心往一起用，劲往一起使。
我非常欣赏“大医至圣，大道至简”
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