号码百事通，你动了谁的奶酪
分食者还是补缺者
目前，对于号码百事通，无论是业内精英还是市井小民之中都存在这样截然不同的两种观点，即号码百事通是否动了网络搜索引擎的市场蛋糕，是网络搜索引擎分食者还是补缺者，而持两种不同观点的人是各执一词，公说公有理，婆说婆有理。事实上，单从号码百事通与网络搜索引擎来做比较，视野未免过于狭隘，而把号码百事通的大众和商业客户排斥在外显然有失公允和考量。
分食者：
非号码百事通商业客户：
同一行业的两家不同企业，一家通过号码百事通发布了企业的信息，而另家则没有，那么结果如何呢，显然结果只有一个，即没有发布了信息的企业失去了一项与客户沟通的机会，也就少了一个顾客购买的理由，因此，也就失去了一项商机，因此，在其看来，号码百事通分食了其原本应有的市场蛋糕。此外，号码百事通商业客户不能不设门槛或者低门槛，中国电信本着对大众用户负责的态度，必然会把一部分低劣的商业客户挡在门外，这样，相比以往，这一部分商业客户进一步失去了市场和生存空间。
网络搜索引擎：
有人认为，号码百事通与网络搜索引擎在目标用户、业务内容上拥有很大的重叠性，在这些人看来，二者此消彼长，号码百事通的长的前提是网络搜索引擎的消，它们从来就不相信有所谓的“市场蓝海”。因此，他们得出了这样的结论，即号码百事通会分割网络搜索引擎的“市场蛋糕”，是信息查询类业务的“分食者”。
补缺者
号码百事通大众客户：
从“有问题百度一下”到“有问题就问号码百事通”，一个基于互联网，一个基于通信工具；一个在商务性、文本性的搜索上有优势，一个以提供本地化的“衣食住行”信息见长，因此，二者井水不犯河水，号码百事通的推出有效的填补了市场空白，便利了消费者的日常生活。
号码百事通商业客户：
许多企业曾经见识了终端拦截的威力，而现在信息的拦截同样有过之还无不及，网络搜索引擎竞价排名足以让许多企业的商机“胎死”途中，号码百事通给了许多企业一个悔过自新的机会，通过号码百事通企业不仅可以发布信息，甚至可以直接通过号码百事通的自动转接，直接获取业务。
通讯设备制造商：
号码百事通的推出必定要求中国电信在固网的智能化上加大投入，而固网智能化是固网向NGN升级的一个阶段。而固网向NGN的升级将改变固网运营商固定资产投资连年下降的局面，再次为通讯设备制造商提供巨大的商机。通信设备制造商中兴继中国电信小灵通市场淘了一大桶金之后，又在号码百事通上占得先机，目前中兴已经独家中标中国电信天津、河北、山东、云南等十多个省市号码百事通项目，在国内处于领先地位。
一位在中国电信从业多年的人士认为，号码百事通与网络搜索引擎二者的使用载体、技术条件完全不一致，因而，中国电信号码百事通仅仅是网络搜索引擎的有益补充，其填补了搜索引擎的一块市场空白，其是信息查询类业务的“补缺者”。而对号码百事通的大众客户和商业客户来说，其便利了大众生活，为企业带来了新的商机，此外，号码百事通为通信设备制造商带来了新的订单，因此，号码百事通是做大了市场蛋糕，而不是分食
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