家乐福应大市在华‘上网‘ 中国在线零售烽火再起
编者按
互联网的革命意义，不仅仅在于它促生了一批全新的公司，还在于它催促传统的公司向它靠拢，传统的行业向它转型，传统的职业向它屈膝。
三个最简单的例子可以说明这一点：因为互联网对消费者购买行为的改变，美国的汽车促销员高薪不再，纷纷转行；70多年历史的英国DIXONS干脆关闭门店，专心做起网上生意；中国的传统旅游服务商也开始和他们的国外同行一样，不得不向特色服务业务转型。
支撑这一切的，是全世界网民的快速增长。中国市场也不例外。
百联集团、王府井百货也开始进军网上购物
据说，曾有人问马云，阿里巴巴最大的对手是谁，马云不假思索地表示：“是沃尔玛。”形势所迫，家乐福拓展网上商城也就不足为奇了
28岁的蔡松（化名）是个不折不扣的“e时代”产儿，即使是一包烟，他都会尝试在网上购买。现在，蔡松更不用经常冒着零下几度的低温光顾北京国展中心的家乐福了，因为刚刚开通的“家乐福网上商城”又让他找到了一个捷径，虽然这种网上购物的费用一次就要消费他500元，同时还需有等待的耐心。
2006年6月19日，法国家乐福超市集团宣布开通网上商店（boostore.com）。时隔三个月后，家乐福中国公司迅速在北京、青岛、武汉三地先后开通第一批试点。“家乐福的网上商城还在试运行阶段，由于在操作中有很多尚待解决的棘手问题，所以总体行事比较低调。”家乐福内部有关人士向《第一财经日报》表示。
摸石头过河
据了解，家乐福网上商城的销售价格与家乐福传统门店基本一致，目前销售的商品主要有食品、日用品等16大类。试运行至12月中旬，共成交有效订单179个，成交金额近20万元。“网上商城的品种数量目前有限，还不能像传统门店那样，实现每天高速度的更新，并兼具地方商品。家乐福支持网上运作的技术团队也还在建设，前期操作问题较多。”家乐福内部人士透露。
网上支付就是难题之一。据悉，家乐福网上商店目前采用的结算方式是跟车收钱，送货员工配有无线POS终端，消费者可以选择现金结算，也可以直接刷卡。其次，网上交易门槛相对较高。虽然家乐福公关部门透露，每个城市按本地区的消费实力可自行决定起送金额和送货范围，但北京家乐福网上购物的底线标准是500元。据悉，正在筹备中的广州、深圳也基本在同等水平。而“500元在超市里购物，相当于消耗半个月的储存”。蔡松表示，他周围大多数的人都不会这样做。
“家乐福在中国还没建立起完善的物流配送中心。网上购物目前采用第三方物流配送，虽然家乐福的团购业务也采取这一方式配送，但如果网上交易规模达不到一定数量，尤其是现一阶段，将不可避免地造成物流成本高企。”家乐福有关人士透露，该公司正在与房地产公司洽谈通体合作，希望捆绑某一类的自然人支撑，以降低交易门槛。
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