产品同质化时代的品牌建设策略
时间:2007年03月29日 作者:杨幸兵 点击:
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他们希望这个行业朝着什么方向发展,才符合他们自己的利益?
他们对这个行业中的各个竞争品牌,有着什么样的认知?
他们对美的微波炉这个品类品牌最满意的是什么?最不满意的是什么?
他们希望美的微波炉在整个行业中扮演什么角色?
他们对美的微波炉有什么样的期待?
如果用一个词来描述美的微波炉,他们会选择哪个词?
上述问题的答案,经过综合分析,就可以归纳出人们对微波炉行业的基本判断,找出他们对微波炉行业最认可的价值,美的微波炉这个品类品牌给人们留下的基本印象,以及人们对美的微波炉的行业角色的认知现状。
这些就是美的微波炉品牌之“魂”的立足点与定位空间。而这个立足与定位空间,并非是企业主观提出来的,而是人们现阶段已经基本接受的,再结合美的微波炉事业部的企业优势,战略发展规划,企业资源状况等等,就能够找到一个既满足现阶段品牌建设的立足点,也符合企业自身长远发展战略的品牌核心价值。
让品牌之“魂”附于企业之“体”
为便于后文的叙述,这里假定美的微波炉品牌之“魂”,即品牌的核心价值是“创新”,其品牌传播口号是:“美的微波炉:行业创新者,给我们更多价值”。我们再来讨论如何以“创新”为核心来规划美的微波炉的品牌体系。
最基本的层面,品牌的价值是以产品为依托的。那么,“创新”在产品上的体现,就包括:造型的创新、功能的创新、材料的创新、色彩的创新、包装的创新等等。
第二层面,营销的创新,给行业、给合作伙伴、给社会受众更新的感受,让他们也感知到美的微波炉的“创新”。包括:市场营销策略的创新(如,以提高价值链的满意度为中心,创新4P组合),市场广度与深度的开发(如,由一级市场,延伸至二三级市场),供应商管理的创新(如,对供应商输出品牌文化,提高其协同能力),经销商合作模式的创新(如,由单一的代理制,改为复合型的合作模式),产品销售方式的创新(如,开展电视直销,电子商务、订制式销售、直销等。)
第三层面,企业理念、组织、制度与行为的创新,也就是企业文化的创新,让企业内部与合作伙伴感知到美的微波炉事业部方方面面的创新。以“创新”为核心理念,整理、完善企业的经营理念,向员工与合作伙伴宣贯。组织架构也以“创新”为指导思想,体现企业全新的经营思想与企业面貌。在制度与行为方面,改变以前单一的以经营数据为考核依据的状况,增加“对品牌建设贡献度”的考核指标,让企业全员都要为品牌建设承担责任。同时,对品牌进行年度检测,看看每一年度之后,品牌的号召力是不是达到了年度的规划目标。
第四层面,服务的创新,为品牌增加附加价值。服务不止于对最终的用户,还包括对员工、对合作伙伴的服务。
第五层面,创新地设立一个“品牌管委会”,作为品牌决策、品牌管理、品牌建设、组织考核的领导机构,指导整个企业的品牌日常管理。
上述这些就形成了美的微波炉品牌管理的较完善的体系,也只有通过这个体系,才能让品牌之“魂”,实实在在地落实到企业之主体上。
执行:为美的微波炉的品类品牌找“














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