品牌产品如何进行零售终端的“维价”工作

时间:2007年03月29日  作者:杨泽  点击:   加入收藏   有效营销
连锁药店公司层面的良好关系,发挥区域中主流零售连锁药店的主导作用,使这些代表该地区零售价格风向标的主流连锁药店的产品零售价格首先保持稳定。抓住主要矛盾,解决主要矛盾,其他矛盾自然迎刃而解。

  同时注意利用曲线救国的战术来增进和保持与区域主流连锁药店的关系。目前连锁药店销售和代理高毛利产品,以及利用贴牌产品的销售来增加药店零售的利润是目前许多连锁药店门店盈利模式的主要方式之一,而品牌企业除品牌产品外往往还有很多在市场上销售量小或根本没有上市销售的品种,品牌企业的非品牌产品是连锁药店需求高毛利产品合作的主要目标对象,利用企业其他非品牌产品与连锁药店进行整体战略合作,可以增进企业与连锁药店之间的合作意识,培养彼此间的良好客情关系,有利于连锁药店对企业品牌产品的价格维护。  

  在以上品牌产品终端维价工作原则指导下,我们认为品牌产品零售终端的价格维护主要方法有以下几点:

  1. 品牌产品的零售价格紊乱其根本还是在于企业营销服务体系的不到位。不断修正和完善企业终端推广销售的服务体系是产品维价工作的首先任务。零售终端所卖的品种数量在几百个到几千个不等,可用于选择降价的品牌药品的品种数量也为数不少,为什么就单单选择了你的产品?主要还是我们营销的服务体系没有很好的跟进。表现在终端客情上,我们的终端客情关系沟通不畅,针对零售药店对产品价格的抱怨没有及时处理和反馈,在零售价格上没有给我们的终端客户治理的决心和信心,常常出现听说别的药店降价了,自己的药店也马上降价,产品零售价格的降低和紊乱成为泛滥之势。针对首先乱价的零售终端我们必须采取措施,及时处理,同时针对价格维护还很好的零售药店要让我们的业务人员加强沟通和理解,同时表达出我们处理事件的决心和信心,给大家满意的沟通服务,防治事态的蔓延。

  2. 加强对容易乱价的零售终端,如平价超市大药房的实时价格监控和彼此间的客情关系维护,及时处理客户抱怨。巧利促销活动支持阻止易发客户群的乱价行为,俗话说得好,擒贼先擒王,抓住主要乱价终端进行预防和治理,对于稳定区域市场产品的零售价格是非常重要的。

  3. 要想稳定终端零售价格的稳定,还必须注重其上游商业渠道的价格管理,规范统一产品最低出货价,杜绝终端药店寻求最低价格来弥补其因零售价格的降低所带来的销售利润危机。

  4. 加强企业对产品在药品渠道流通链各成员的利益分配的支配权和掌控权。这也是预防的概念,防患于未然,重在预防。其核心思想是一级商业公司供货给二级商业公司,或一级、二级商业公司供货给三级商业公司均采用价格基本平调的方式,商业卖货是几乎没有利润的,商家的利润来源主要在于上游供应厂商在一定条件基础上给与的返利。厂家制定出各级商业渠道的返利政策,规定和约束出一些返利的限制性条件,如任务完成量的规定,市场最低出货价格是否按规定执行,货款回笼期限和资信状况等等的考核。这样就把产品销售渠道链上的各成员单位的利益分配权力牢牢掌控在企业手中,加强了对各成员单位的控制和支配能力,便于市场价格的统一规划和管理。

  5. 借鉴快速消费品的供货价格管理体系的经验,在快速消费品中产品供货价格和产品零售价格之间利差一般在10%左右,渠道链中各成员组织很难有更大的空间来扰乱价格体系,而药品的供货价格和零售价格之间利差一般在50%左右,渠道链上各成员单位对分销及零售价格具有更大的控制能力,容易扰乱产品的价格体系,这也是药品维价工作中最主要的工作难点。学习快速消费品的供货形式,改变传统医药供应价格体系习惯,提高渠道链各成员单位的供货价格,缩小分销价格和零售价格之间的价差空间,降低渠道链中各成员单位对价格供应体系的干扰。同时加强有一定约束和限制的条件

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