麦纳雷:让创新重回3M
时间:2007年03月29日 作者:黄叙新 点击:
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沃尔特·詹姆士·麦纳雷(Walter James McNerney)是个精力充沛，极具管理天赋的家伙。1975年从哈佛商学院获得工商管理硕士学位以来，他从宝洁(P&G)跳槽到麦肯锡 (McKinsey & Co)，再到通用电气(GE)日，平均两三年就升迁一次。 在通用,由于麦纳雷和伊梅尔特不分伯仲·而韦尔奇提名伊梅尔特为新一任CEO，于是麦纳雷于2001年1月l日离开通用电气,成为3M公司(美国明尼苏达矿业及制造公同)的董事长兼CEO—— 在3M长达一个世纪的历史长河中·他是第一个在圣保罗总部领导整个公司的外来人。 麦纳雷到3M上任时，恰逢美国经 济不景气。经过几轮削减成本、精简机构、裁减冗员，并将主营产品重新定位之后，3M公司终干取得了有史以来最好的运营业绩。2003年·其销售额高达182.3亿美元，净利润攀升35％，股 票价格也攀升了35％，并干最近重新跻身美国《商业周刊》50强。 没有现成的模式可寻 在许多方面，3M简直都是通用电气的袖珍版——两家公司都是世界著名的产品多元化跨国企业，都有严明的纪律，有品质卓越的产品和一些世界知名的品牌。 但在麦纳雷接手时，3M已经开始偏离方向——曾经引以为荣的研究设施变得越来越少，企业经营绩效每况愈下，活力与创新精神正在渐渐远去，公司销售额停滞不前、利润下滑、股价下跌。一方面，3M仍然在招聘世界上最好的化学工程师;另一方面，近25年来，3M公司的实验室再也没有推出像报事贴那样成功的品牌。于是，他们找到了麦纳雷——一个他们认为能够使3M恢复严明纪律与产业重点的人。麦纳雷的当务之急·是恢复3M过去的辉煌成绩 成为美国最具创造力与创新性的公司之一。麦纳雷在通用接受过严格纪律与强化责任感的训练，那正是3M所期望的:但要让3M完全恢复，走向健康发展，在通用的工作经历并没有为他提供现成的模式。 麦纳雷喜欢购买别人的创新设备来帮助自己发展，为此，他首先需要说服公司实验室的那帮专家们——多年来，3M公司从未停止过科研，在世界范围内，每年会投入上千名科学家与工程师·以及门亿美元的经费来研究“下一个大事” 。 麦纳雷把资金改投在更具希望的卫生保健与高科技研发行业上，以改 变现状。同时，还通过使用六西格玛分析系统规避3M的缺陷—— 这种原用于减少产品误差的统计分析方法，于20世纪90年代在通用公司演变成了一种降低成本的工具。目前，这种工具已经在3M公司广泛应用。麦纳雷说·六西格玛是一种低风险的管理方法，是富有进取心的经理人的好帮手，但当时这个曾经扬名世界的创新程序能在艰难的情况下起多大作用，他还没有太大把握。 要把3M公司带到高速增长的道路上·麦纳雷还有许多工作要做。他安排公司6.71万名员工中的1/3接受了六西格玛培训，同时优先培训管理层·以建立3M公司自己的 “领导研发机构”。他认为，要把3M公司做得更大，尤其在经济快速增长的亚洲地区。或许要通过一两次收购来实现。 这是他一生中的黄金时期·他雄心勃勃·但并不盲目进取。
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