探寻消费需求的变化方向及品牌发展方向

　　张瑞敏说过：要发展就要做品牌，要竞争就要做品牌，做国际化品牌。海尔发展战略前三个阶段的实践，也证明了海尔在这方面的成功。但不管海尔如何从突出质量再到突出服务、创新，海尔产品的质量作为海尔品牌的核心价值之一已经沉淀下来，并作为其服务或创新的支撑点。品牌核心价值可能有多个，但品牌核心信息只有一个；品牌的核心价值可以不断沉淀，但不可以随便改变，可以改变的是品牌核心信息和品牌个性。品牌核心价值就像地基，它是一座高楼的基础，有了稳固的地基，作为“楼顶”的品牌核心信息和作为建筑外貌的品牌个性才能更有吸引力和说服力。　　

　　点评：变化并不可怕，真正可怕的是企业无视变化。变化其实是一种机会，是一种推动企业发展和社会发展的源动力。　　

　　注：

　　本文只是谈了消费需求的变化，这只是众多变化中的一个变化，至于其他如消费环境的变化，消费观念的变化，政策的变化，竞争对手的变化等等都是企业做决策时应该考虑的问题，但企业所做出的每个决策都应该以消费者的需求为第一出发点。

　　另外，注意本文所谈到的需要和需求的区别。需要是指没有得到某些满足的感受状态。需求是指对有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望，没有需要则无从谈起需求，即需要是需求的基础，反之只谈需要则无法讨论日常生活之具体满足，即需求是需要的具体体现。　　

　　　作者：裴庆利，大连前沿广告传播有限公司策划员，电话:13889491007。作者声明拥有本文版权，如需转载请与作者联系

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