黄丽敏:星巴克体验与个人化沟通
时间:2007年03月29日 作者:成功营销 黄丽敏 点击:
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的这种需要。2007年星巴克将继续以星巴克的态度、星巴克的文化来接触大家的心灵。
Think Global，Act Local新视角
我们也会在国际化和本地化体验之间寻求一个自然的融合。在中国，比如成都等城市，我们在星巴克原来的气氛框架下加入一些当地的文化特色，在糕点、饮料上也会加强当地因素的体现。“Think Global，Act Local”概念需要新视角及新的实践手法，全球策略和本地策略可以十分和谐并让消费者很自然很高兴地接受。无论是在全球还是在当地，星巴克就能让顾客寻求内心深处的自己，与顾客共同分享一个真挚、浪漫、有着独特文化经验的感觉的空间，这点是放之四海而皆准的。一个国际品牌可以在中国受到欢迎，那么中国元素也可以借助这个国际品牌而在更大的市场上受到欢迎，2007年也是一个发展的好机会。
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