企业战略模糊化 雅虎遭遇四面出击个性化困局
不久前,美国一家咨询公司组织哈佛商学院和麻省理工大学斯隆商学院的学生进行了一次以网络公司经营策略为主题的“模拟战争”。组织者把学生编为四组,分别为雅虎(Yahoo!)、Google、微软公司的MSN以及时代华纳集团的美国在线(AOL)。四组学生分析企业战略形势,然后在彼此之间进行残酷的虚拟角逐。
代表Google出战的那组学生在开场白中强调,自己的企业是真正的技术革新者,而MSN小组把微软公司的视窗系统喻为无坚不摧的利器。已经江河日下的美国在线小组早早举起了白旗,表示有幸参加这场巨人之争就已经相当幸运。最后,雅虎小组的自我评价是“我不必在任何事情上表现最好,但必须做到让你满意”。
比赛结果没有什么悬念,Google小组最终获胜并赢得了5000美元。在现实的市场竞争中,获胜者的奖金绝对是这笔奖金的成千上万倍。因此,趁着互联网经济逐渐复苏的势头,目前还留在竞技场内的幸存者们不约而同地加大了筹码。
七夕那天,雅虎和阿里巴巴走到了一起,后者收购了前者在中国的全部业务,而前者则向后者投资10亿美元。英国《经济学家》的一篇文章称,这次联姻或许可以帮助雅虎更为顺畅地进入中国市场,但同时暴露出雅虎产品组合之间缺乏联系的痼疾。相对而言,雅虎还是一个偏向于个体用户的门户网站,提供的服务从网络搜索、电子邮件到新闻、图片、音乐、游戏,可谓五花八门无所不包。而阿里巴巴曾是典型的B2B网站。加州大学伯克力分校的杰瑞·米切斯基认为,首席执行官特里·塞梅尔对于雅虎的最大贡献就是把这个庞然大物从互联网泡沫破裂后的泥潭中拉了出来,但从近年来的转型进程来看,塞梅尔四面出击的战略决策似乎出了点小问题。
英国《经济学家》杂志的一篇文章指出,按照很多标准衡量,雅虎算不上互联网领域中最热门的词汇,至少微软公司只把Google当作其未来最大的竞争对手。从网络产品的卓越性来看,Google无疑是搜索领域的领跑者。截至今年6月,Google在美国在线搜索市场的比重达到了52%,而雅虎则降至25%。类似的情况还出现在其他领域,比如在线音乐、博客、图片等,尽管雅虎都有涉足,但总有其他网站被大多数美国用户认为做得更出色一些。当然,如果把华尔街的投资银行请来当裁判,或许Google还是赢家。从市值上讲,Google达到了840亿美元,而雅虎只有它的60%。
《经济学家》的文章称,问题的关键在于按照目前的发展战略,雅虎最终会变成一个什么样子,而且看上去会有怎样的与众不同。雅虎的管理层构成模式提供了一条线索。塞梅尔本人来自好莱坞,部分官员的职业背景则是传统媒体。尽管它的总部设在硅谷,但在洛杉矶另起炉灶。Google则没有好莱坞的“烙印”,雇佣的员工则大多是软件奇才。他们在首席执行官埃里克·施密特的领导下简单而执着地工作着。施密特本人曾经是诺维尔软件公司的掌门人,此前还担任过太阳微系统公司的首席技术官。
因此,可以简单地说,Google的内瓤还是一家技术公司,就像一个大型运算库,雅虎却把自己定位于一家传媒企业。美国学者保罗·萨弗表示,Google更相信机器的运算力,雅虎则倾向于编辑和社区的整合力。这种观念上的不同之处恰好反映出两者对待新闻的态度:Google完全依靠计算机对新闻进行筛选和排序,不存在人工介入,而雅虎的界面完全是靠新闻从业者编辑制作的。此外,基于媒体公司的战略定位,雅虎与美国电影公司和电视台达成了一系列协议。从今年9月份开始,雅虎网站将向用户提供ABC和CNN的新闻视频下载服务。
或许,雅虎的雄心壮志是成为21世纪传媒工业的领袖。在这个领域当中,雅虎可以施展拳脚大展宏图,因为技术上的革命已经颠覆了传统媒体的统治地位,创造内容的不再是具有相对垄断地位的各大传媒集团,而是用户本身——图片和视频的个人博客(blog),














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