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CEO真正的品牌代言人——中国五行哲学与CEO形象规划

时间:2007年03月28日  作者:黄明胜  点击:   加入收藏   有效营销
rget="_blank">营销起到了极大的推动作用。
CEO形象管理要点一:确立沟通对象和沟通渠道
CEO作为品牌的代言人和传教士,全方位沟通是他的主要责任。一般而言,CEO的沟通对象及沟通渠道如下:







上述的沟通对象和沟通方式只是对一般品牌而言,一些特殊行业,特殊品牌的CEO,沟通对象和沟通方式及优先级别需要特别对待,譬如直销品牌,其主要沟通对象和主要沟通方式就非常不同,CEO与会员的沟通处于最优先的级别,而倾向于体验的娱乐品牌(如迪斯尼),其CEO与其消费者的沟通就显得特别重要。
CEO形象管理要点二:用五行理论确定连续的沟通信息
我们提到,不同五行属性的品牌,需要与其五行相生关系的五行CEO。而不同五行属性的CEO,在声誉管理的核心信息规划上,又有不同的侧重点。大致如下:






很显然,要让CEO形成具有自己个性风格的良好声誉,是一项长期而细致的工作,而所有这一切的前提,都是建立在CEO人格特质之上。对一个不断追求卓越的CEO来说,随着其人生经历和管理经验的增长,其管理风格会逐渐趋于稳定。他们将懂得如何利用自己的影响力,去达成他们希望达到的目标。
但是CEO的形象管理,是没有终点可言的,一个CEO,他必须担负传播品牌的责任。他必须站在品牌的高度,来管理自身的公众形象,而其中最为核心的事情是,CEO必须定期的向公众传播关于自身及品牌的核心信息,这种个人和品牌信息的传递,必须保持信息一致性、连续性、创新性三个基本的原则。
譬如维珍的布兰森,他需要不断地用一些公众感兴趣的,挑战性的,创新性的话题来联系其个人形象,如果他的行为突然变得小心翼翼,循规蹈矩,巨大的反差将令公众对他无所适从,从而会怀疑其品牌。
CEO形象管理要点三:保持自身CEO五行性格
虽然,CEO声誉最终是为品牌服务的,但这并不意味着,对CEO的声誉管理,可以牺牲CEO的个性。
中国有句俗话,江山易改,本性难移,一个CEO的人格特质一旦形成,是很难改变的,从五行的理论来看,CEO的五行属性具有某种稳定性,因此在打造CEO声誉的过程中,必须发扬和迎合其个性,而不能与其人格背道而驰。如金型CEO天生就具有领袖气质,说起话来侃侃而谈,很容易赢得沟通对象,特别是媒体的青睐。而水型CEO却天生低调,不爱出头露面,宁可脚踏实地,这种水型CEO不善于表达自己,但这并不代表他没有实力。
无论是哪一种类型的CEO,在自身的声誉管理时,保持自身本色是最为重要的!因为每一位CEO都有自己的个性,他应该以其最专业、最自然且最符合其作风的方式,出现在各种可能的沟通平台上。
CEO形象管理要点四:始终为品牌服务
在面对媒体时,许多CEO都会面临两难:究竟要卖自己的故事?还是要卖企业的故事?很显然,CEO的形象主要依附于品牌,因此CEO形象必须注意始终为品牌服务。
当然,有一些职业经理人出于对自身职业生涯的规划,会刻意地讲述自身的故事,并把自身作为一个品牌来苦心经营。当然这是无可厚非的,但是我们必须提醒的是,一个人的成功并不是真正的成功,只有品牌的成功,才会赢得真正的认同。CEO的故事发展太过头,媒体报道多是个人恋情、政治态度甚至业余爱好,变成了八卦CEO,或者是大谈特谈个人成功史,奋斗心得,会让公众感觉是在表演作秀,进而怀疑CEO经营企业的专业能力。
因此,把自身声誉溶入品牌声誉中,才是高明的一招。当然CEO不用避而不谈自己的故事。毕竟,CEO的故事有人情趣味,比较容易受到媒体的青睐,也更容易传播。
CEO形象管理要点五:冲到危险最前面
别忘记!在公司运作顺境时,CEO固然是企业品牌的最佳代言人。但面对逆境时,CEO也责无旁贷。在这个时候,CEO应勇于面对任何危机,甚至是责难的时候,理智、清楚且有条理地传达企业所坚持的信念、愿意解决问题的诚意,以及可能的处理步骤等。无论是五行属性中那一种类

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