酒类促销员培训提纲

n 角色篇
一、 我是谁——促销员的定位
1、 公司形象的代表
2、 公司经营理念的传递者
3、 消费者购买的引导者/专业顾问
4、 将酒推荐给消费者的专家
5、 将消费者意见反馈给公司的媒介
6、 市场信息的收集者
二、 我面对谁——促销员的服务对象
1、 促销员对消费者的服务
2、 促销员对公司的服务
三、 我的使命——促销员的工作职责与要求
1、 常规工作职责
2、 营业前准备工作
3、 展销会及其它环节工作职责与要求

n 素质篇
一、 我要了解的——专业素质的培养
1、 了解公司
2、 了解酒类生产及销售业与其它
3、 了解顾客特性及其消费心理
4、 了解市场营销相关内容
二、 我要培养的——综合能力要求
1、 观察能力
2、 语言运用能力
3、 社交能力
4、 良好品质
三、 我要根除的——促销员应克服的痼疾
1、 言谈侧重道理
2、 喜欢随时反驳
3、 谈话无重点
4、 言不由衷的恭维
5、 懒惰

n 形象篇
一、 我穿我戴——促销员仪容仪表
1、 男性
2、 女性
3、 整体要求
二、 我言我行——促销员行为举止
1、 站姿
2、 坐姿
3、 动姿
4、 交谈

n 实务篇
一、 标准推销用语
1、 如何制作“标准推销用语”？
2、 标准推销用语的种类
3、 说明商品的用语
4、 拒绝说服的用语
5、 促销活动的标准推销作语
二、 奇特的促销效果=识客技巧+心灵感应
1、 顾客购买意向分析
2、 顾客心理性格分析
3、 专业的产品知识
三、 事在人为的人员推广促销
1、 零售商店开展促销活动的方法与技巧
2、 餐饮场所开展促销活动的方法与技巧
3、 夜店娱乐场所开展促销活动的方法与技巧
4、 促销工具的长处与不足
5、 促销活动分寸的掌握
四、 立竿见影的售点展售
1、 理货需重视的环节
2、 在货架上，应该把商品摆放在怎样的位置
3、 售主广告宣传的形式
4、 展售的有效途径与工具

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