希望网友来共同探讨解决的基础经营管理问题
每天我几乎都会收到很多网友咨询经营管理问题的邮件，然而将这些邮件稍加分类，发现绝大多数是关于最为基础的经营管理问题。下面是比较有代表性的信件，通过征得网友的同意，我将我们彼此的部分信件往来帖于此处，希望大家能够发挥自己的智慧才华，积极参与探讨解决这些现实的问题，我会将大家的跟帖整理后帖于博锐我的子网（http://www.boraid.com/darticle3/subneta.asp?id=1245），并注明作者及联系方式，衷心感谢大家的支持。
大家也可以将你们的建议直接与这位网友交流，联系方式为annieblue@163.com
看这个名字，应该是位MM哈，所以，充分发挥大家的智慧与才华啊:)
赵先生，您好：
非常感谢您在百忙之间给予偶的回复，同时也十分抱歉给您的打扰.......
我们公司是一家咨询业的老且小的公司，公司主要从事建筑业的咨询服务，以前是一家国有企业，现在重组才进入二次创业阶段，因此遇到了很多很多的麻烦.........
对于公司的前景我几乎处于半绝望的状态，一切都是那么混乱.......
我的答复：
你好！
哈哈，建筑业的咨询服务，应该完全不同于一般的咨询。以我的理解，这个行业在我们国家灰色的成分要多一些，不过很奇怪的是你们现在才开始重组，好象大部分类似公司在前几年就已改制重组完毕。我不了解你们公司以及你的确切情况，所以不敢乱讲。并且，我对这个行业了解不是很多，只能靠自己的经验感觉——所以，谈不上指教，只能是相互探讨，哈哈
赵老师,您好:)
.......
说实话，看到您所讲，对于我们这个行业的了解程度应该说还是比较深刻滴:)
我们的重组伴随着一些人事方面的事情,因此直到现在才基本算是进入真正的二次创业阶段。我目前作为公司的一分子,非常着急一些管理方面的缺陷,因为这个公司现在被我的好朋友接手,在今年三月份才算刚刚进入新的整和阶段,单位的管理人员全部换了，是在今年5月份的样子。目前在偶看来,公司没有什么明确的目标,也并没有一些很合适的规章制度可言,员工的心态十分的散漫,由于是从过去的老企业改制过来,因此一些老员工的思想观念也有待改进,这些问题都很突兀的体现了出来,真不知道该首先做什么后做什么；还有资金问题，也有一些紧张哈......现在偶被她信任做助手,因此很是希望可以帮助她做一点可行的事情,因此只有请教了哈:)
希望您可以给偶一些建议哈,比如公司现在应该从那些关键地方着手,应该如何做好员工的管理,如何留驻人才等等.........
呵呵，问题太多了哈,希望快点得到您的点拨哈:)
我的答复
我只能凭自己的感觉谈一些看法供你参考。
我感觉，现在“一些很合适的规章制度”并不重要，因为制度是为了保障实现企业目标的，目标没有，有“合适的”“制度”岂不滑稽？
“员工的心态十分的散漫”，为什么？没有目标应该是一个主要原因
“单位的管理人员全部换了，是在今年5月份的样子”——都说是“新官上任三把火”，这“火”应该怎么烧？
“如何做好员工的管理,如何留驻人才等”同样不是最为关键的问题，这属于管理技术层面，不是公司核心战略问题，所以只能往后放放
所以，我的直觉，现在最大的问题是确立公司的目标，这个目标分短期目标以及长远目标，实际说来就是下半年我们公司应该达到什么样的水准及程度？明年应该如何？三年内应该达到什么高度？等等
这种目标不应该是国营企业的那种浮夸不切实际的空头支票，它必须建立在对市场空缺的洞察以及对自身优势的比较之上，并且通过探讨沟通经过公司员工认可并切实可行的目标——从技术层面而言，制订出的是必须要员工尽力
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