田忌赛马与经营管理
广告宣传资金不足,可以借媒体之力,关键是要善于发掘工作中的新闻点,投媒体之所好,吸引其关注,平时注意打造与媒体的良好关系。经营管理技能不足,可以借咨询公司,借专家学者做“智囊”,帮助自己开展产品开发、市场推广、人员培训、制度建设、发展规划等。思路再开阔些、灵活些,触角伸的再远些、广些,当能发现许多以前所不曾发现的、可资凭借的机遇和条件。
“顺风而呼,声非加疾也,而闻者彰”。要做好借力文章,须首先具备借力的意识和观念,还要不断学习磨练自己的借力功夫,否则,再好的机会也会视而不见。
知己知彼 扬长避短
了解己方的能力,了解对方惯常的比赛策略,孙膑方能制定以长克短、以弱避强的妙策,并赛而胜之。
知己知彼,百战不殆,这一中国古代军事思想,早已为今人所熟谙,更广泛运用于经济工作诸领域。但在我们行业中,许多深明此理的经营者,并未很好地实践之,盲人骑瞎马式的被动发展,瞎子摸象式的单一经营。耗费了精力,浪费了资源,使我们在困境中愈陷愈深。
“弱小”的体质,不允许我们再这么信马由缰、瞎打瞎撞,不允许我们像田忌那样,经历了一次次失败之后,才晓得知己知彼,才寻得取胜之道。
我们需要对自己做全面的审视评价,找出不足,发现长处;同时还要全面地了解外界,不仅要了解竞争对手,更要了解关乎生存发展的全方位信息,大到政治经济形势、国家行业政策、社会与自然,小到市场流行趋势、顾客行为习惯等,以真正做到知己知彼。从而综合权衡内外诸因素,制定适合企业现状的、合理有序的经营发展策略。找准市场空档,确定经营重点,集中企业有限的资源,把好钢用在刀刃上。
加强信息工作,重视信息情报的搜集开发与研究应用,已成为现代企业极其重要的竞争手段。我们旅游相关企业也应因时而动,高度重视并有效实施信息工作,以提高对迅速变化的竞争环境的应变能力,全面改善低效率的、被动应对式的经营状态。
解放思想 创新求生
摆脱了老规则的束缚,采用了新的竞赛策略,田忌方得以取胜,如果继续循着老的竞赛思路,强对强、弱对弱地对抗下去,恐其终究是要退出赛场了。
田忌的取胜之道,也许会被斥为坏了规矩,不够磊落,但在适者生存的市场竞技场上,一成不变、因循守旧,则可能招致淘汰厄运。在我们的行业里,存在着许多或明或暗的规矩、习惯,尽管多已陈旧过时,却依然为人们所依赖、默守。久而久之,行业中、企业里形成了极具同化力和排他性的病态“文化圈”,引进来希望其搅动“死水”的“鲇鱼”,或变作安于现状的同类,或很快被排挤出去。
一些成立较早、稍具规模的旅游企业,因先行之利而具有了一定的区域影响和市场占有率,生存压力相对较小,因而成了老观念、老习惯的滋生地。而由其分化出来的中小旅游企业及其再分化,使得老的经营思想、经营手段得以不断扩散延续。陈陈相因,僵化保守,常把“老经验”奉为圭臬,用以指导实践,用以培训新人,很少反思其中的问题,更很少去改进。行业市场上,模仿复制成风,产品服务千人一面,鲜见的时令新品,或是新瓶装陈酒,或转瞬即为跟风起哄打杀。愈演愈烈的价格战,让各家苦不堪言,却要怪顾客,岂不知正是苦酒自酿。
令人欣慰的是,许多初涉旅游的新人,勇敢地扛起了创新的旗帜。没有老经验、老框框的束缚,使他们能一次次激起波澜。尽管有失败,尽管面临模仿跟风的威胁,却依然执着于创新之路,并以自己的更大成功,影响带动着行业经营风气的转变。朝阳产业,也因而焕发勃勃生机。
关于企业经营














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