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祖宗书中,自有“黄金屋”--企业经营管理“策论”九题之5

时间:2007年03月26日  作者:严世华  点击:   加入收藏   有效营销
于关注。苏南一家亍道办无线电厂,抓住了一个市场缝隙:盯准家电大市场的“夹缝”开发学生用微型机收录机,既避免了家电市场的激烈竞争,又开发了一个新市场。后一位外商慕名来订货,很快又使产品打入了国际市场。这是他们没有随大流趋炎附势,而从自身规模不大、技术水平不高、流动资金紧缺实际出发的结果。

  三是拾边角。即指产品不是热门,销售批量不大,每每被他人忽略或遗忘的市场。因大多企业在蜂拥大市场,而对这类边角市场不屑一顾。盐城市一家小企业却走“拾遗” 路线,避开与大企业在市场上正面交锋,专注开发“面向一种顾客、生产一种产品” 的边角市场。几经坚持终成经营特色,形成特殊顾客、地域、产品、产品订做、价格质量、劳动服务等六个专门化经营策略,取得了连大企业都自叹不如的整体开拓业绩和经济效益。

  四是捡芝麻。深圳一家小公司,技术力量和设备在同行厂家中并不占多大优势,但却在市场上左右逢源。原来,他们的诀窍是:凡同行企业不愿干的小生意,他们都乐意去干,并尽心尽力做好,从而获得了客商的信赖。在强手如林的市场营销中独树一帜,招揽了大量的生意。他们的经验是:人弃我取,在小买卖中另开蹊径。

  五是上低档。高档产品因利润高而使开发商们蜂拥而至,但那些大批中低层次消费者十分需要的还是必需品的低档产品,它因利润偏低开发者则少,以致市场上严重供货不足。海门秀山灯泡厂就是坚持生产了市面上紧缺而因利薄无人愿生产的1.5v、0.8A和1.5v、0.75A两种型号的灯泡,而受到港商青睐,年销香港竟达400万只,成为香港灯泡市场的“巨头” 。

  六是挖潜求。浙江一家乡办无线电厂避开与同行在市场上角逐,致力开发潜在市场。发现早年生产收音机的厂家均已转向电视机及小家电产品,而随着人们关心政治、经济信息的中低收入消费者渐多,越来越对广播创业致富信息的收音机产生浓厚兴趣,使这一市场出现供求矛盾。于是他们积极研制体积小、款式新、抗干扰、多功能的便携式收音机,投放市场后广受欢迎,十分畅销。

  七是抓冷癖。近年来市场上虽商品繁多,但仍有一些商品难觅踪迹,成为冷癖产品。如款式陈旧的解放鞋、价格低廉的针头线脑、低薪家庭急需的煤炭炉及火钳等。盐城市一家镇办胶鞋厂,看准全国各地兴起的冬春水利建设而出现的对解放鞋的大量需求,重新生产已停了几年、市场冷癖的解决鞋。结果订货者纷至踏来,供不应求,使这个生产经营已经几年不景气的企业又焕发了勃勃生机。

  还有一种“少就是多”的方法是----- 

  ◎喜新不厌旧,尽快转向“顾客占有率”

  目前做市场的人,有两种“占有率”的思考角度。一是市场占有率,即增进市场占有率。尽可能把商品卖给更多人;二是顾客占有率,即刺激每位顾客的消费量,让他只买你的品牌,而且乐于使用你的产品胜于任何其他品牌。

  这两种“占有率”的思考角度引出的销售结果是截然不同的。前者是向市场上每一位顾客推销,而只得到这些顾客中的10%的生意。后者则只向其中的10%的顾客行销,却占有他们100%的生意。后者的优点看似少实则多,它将生意建立在个别顾客身上,销售额增长是持久的,单位利润也比较高,并节省了行销费用。它不像增加市场占有率那样做市场,每发展一批新客户就要投入一大笔广告促销费,后者是在不断的“重复生意”中与顾客密切关系,无需再请客吃饭及做广告促销。而只要打一个电话生意就做成了,老客户还会带来新客户而越来越多。

  或许发生在美国的“风琴大战”的案例更有说服力。九十年代初,美国佛罗里达州的“傅氏音乐中心”和“旋律小城”这两家乐器行的竞争进入了白热化,双方销售的吉他、电子琴、钢琴、风琴和乐谱等应有尽有。每卖一件乐器,就提供5-7堂免费乐器教学课程为促销手段,你争我夺,如火如荼。后来傅氏的总裁为改变这一状况,请来自己的一位退了休的好友

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