咨询公司在企业
时间:2007年03月26日 作者:张平淡 点击:
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_blank">培训，使他们业更好地理解咨询建议方案，不仅要知其然，还要知其所以然，这样的投资往往是事半功倍的。
十、要在咨询项目过程中贯彻全面质量管理。
咨询服务基本归属于软科学领域，绝大多数属于脑力活动范畴，但也要在咨询项目的全过程中贯彻全面质量管理，这样能确保为企业提供的是优质的咨询服务，从而确保最终为客户提交的方案是优化方案。
一般说来，全面质量管理的贯彻除了有严格的咨询服务程序和高素质的咨询人员之外，还要在研究方法上进行质量管理。可行的做法是在研究方法选择上征询专家的意见，以防路径依赖造成的低效率路径的生成。比较稳妥的做法时每个咨询项目安排一个独立的高级咨询顾问，它只对咨询过程负责，而不对咨询项目负责，由他来负责咨询过程研究方法的系统性、科学性、可行性及独立性。
十一、咨询项目全过程要有完备的文字记录。
有时语言沟通确实不可替代，但文字记录能有助于所有参与人员系统地了解项目的整体进程。前面已经提到过，许多企业的企业目标是在咨询过程中逐渐明晰的，咨询需求也是处于不断变化当中，因此，通过完备的文字记录来反映整个咨询项目的进程，能确保双方很好在一个目标的前提下共同完成工作。
十二、咨询公司要不断学习。
目前，我国企业的经济形式多种多样，企业规模有大有小，企业所处市场的发展阶段有前有后，存在很大差别，多种差异导致企业咨询的动机和目标大不一样，因此，咨询公司与企业打交道时所面临的挑战和复杂性大大增大。企业往往需要综合性的解决方案，需要咨询公司提供各方面的建议与意见，尽管有些需求与咨询项目本身并无多大的关联性，但是企业的现状就是这样，咨询公司不能期待企业一天就可实现规范，因此，咨询公司需要不断学习。
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