木桶理论新解：让小企业走出困境
笔者当时比较熟悉的是SMS和IVR，对WAP和MMS则没有那么熟悉，同时笔者知道WAP主要靠排名和PUSH群发来快速上量，从公司当时的情况看这两方面都不具备，并且还有一个老的产品经理在负责，所以WAP暂时放弃，MMS因为跟SMS有类似的地方，且受终端约束大，所以也压后。IVR因为公司几乎是零收入，所以我决定从IVR开始，做好后就集中精力提升SMS。后来事实证明，我当时顶着压力做出这样的抉择是多么的正确，在不到半年时间，公司的销售收入就几乎翻了一倍。
五、 渠道优化，乘胜追击
通过以上的努力和所取得的成果，笔者觉得公司应该对我基本上建立了完全的信心，于是我决定全面介入电台的推广工作，力争做到电台和报纸两个推广渠道平分天下的局面，从而实现初步的渠道多元化。
通过前期对电台的了解，笔者发现听电台的多为学生和外来工，他们对交友的需求尤为强烈，外来工更是如此，为此我们推出了查询电台交友留言用户手机号码的产品，结果大受电台听众欢迎，公司领导也大受鼓舞。
后来在公司老总的提议下，我们又进一步改进了电台推广业务的模式，也一举取得了很好的效果，经过上面一些关键的改进，我们在电台的单个用户收益翻了一倍。
六、 工作流程，有条不紊
现在很多人都知道：国外大企业大都建立了一套成熟的运作系统，他们追求的是让平凡的人做出不平凡的业绩，由此可见运作系统的重要性。具体到A公司，就是如何让没有经验或者能力不特别突出的人做出业绩，笔者认为或许建立必要的工作流程，按表格化来操作就是一个方法。
于是我开始利用自己的积累，结合公司的实际，先后建立了《采编安排表》、《业务列表》、《产品开发单》、《录音工单》和相应的工作流程以及必要的工作表格。通过这些工作的逐步完成并实行，结果我们发现：工作效率明显提高了，而协调难度和出差错率却明显减少了，这更加坚定了我按流程化管理和表格化操作的信心。
七、 精益营销，实现可持续发展
做完以上事情，我们基本上快建立了一个没有短板的营销系统。但笔者并没有满足，因为我相信；没有最好，只有更好。
我们通过数据分析，不断的改进我们的推广；确定我们的用户群，分析他们的喜好；并在此基础上来不断的改进我们的产品，以发现用户的需求。
这样几乎将近一年的努力，我们不但把我们同级别的竞争对手都一一抛在了后面，就是跟行业内一流的公司相比，也不见得逊色。
结束语：系统运作的思路不应该是大企业所独有，用大企业的思维来运作小企业，打造没有短板的运营系统，各个方面均衡发展，或许小企业
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