浅谈我国电信企业管理中的几个问题
时间:2007年03月25日 作者:张维武 点击:
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企业文化已经引起越来越多企业的重视。首先,我们要对企业文化的内涵有个深刻的认识。企业文化是一种管理理论和管理实践,是企业员工共同的价值取向和行为模式,是企业使命、愿景、价值观、企业精神、企业家行为和员工行为准则的总和,企业价值观是企业文化的核心。企业文化是理念,不是包装也不是广告宣传等。
电信企业文化建设的目标是提升企业竞争力的企业文化体系,增强员工对企业文化体系理念的认同感和承诺感,推进有员工逐步从岗位胜任走向文化胜任,整合企业管理资源,使企业的文化被公众所接受。
电信企业的企业文化建设可以从以下几个方面着手:A、企业使命和愿景,电信企业的使命是企业存在的意义,企业业务、服务的目标或市场宣传,希望的顾客,是电信企业要考虑的重点;企业愿景就是企业未来的发展方向,也就是企业的定位,是为顾客提供普遍服务,还是为顾客提供最先进的通信服务方式。B、企业的核心价值观,价值观是企业文化的核心,是电信企业经营管理的灵魂,一种价值观的形成能提升电信企业竞争的力,是企业区别于其它企业的标志。C、企业及企业家精神,企业精神是企业员工共同的内心态度、思想境界和理想的追求,这种精神可以激励员工努力工作,实现自己的价值;企业家精神是指导企业运作的精髓,是企业创新、继承与市场经济结合的切入点,因此电信企业不可没有企业家精神。,D、企业员工的行为准则,企业都有一套供内部员工使用的管理文本,规定了员工的工作行为和工作职责,而企业文化层次上的员工行为准则是员工自发形成的对员工有普遍约束力的行为准则。
因此,电信企业的企业文化建设可以从以上几个方面进行,电信企业只有形成自身独特企业文化体系,才能在未来的国际电信市场竞争中立于败之地。











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