某家具品牌网络营销策划书

时间:2007年03月06日  作者:未知  点击:   加入收藏   有效营销
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    第三部分 供应链部分

    优良的供应链经营:快、好、廉 
    一、 订单处理:公司内部建立起处理客户订单的专门机构,通过Internet 和 Intranet 等电子连接和上游制造商以电子速度对客户订单做出反应:订单传至公司的信息中心,由公司控制中心将订单分解为子任务,并通过Internet和企业信息分派给各独立制造商.各制造商按公司订单进行生产,并按公司控制中心的时间供货,与上游的供应商建立了密切的联系. 另外,如果顾客遇到什么问题,也可以通过网络来自己寻找答案,以及通过电子邮件和客户服务部门取得联系。 
    1、支付方式 
    1) 销售方面:由于经营的相互连接,企业B2C经营模式使企业之间可以得到更大的帮助。生产厂家可以通过客户数据库准确地了解市场需求、客户购买习惯及客户满意度等,因此可以快速机警地转换销售模式。一般客户都是收到货后以现金结数的,有的通过银行汇款,由于支付方面跟真正的电子商务零售不同,面对的客户比较集中,所以不用电子支付。 
    2) 采购方面:产品应在可接受的工作条件下,并以利于环境保护的方式进行生产采购。通过分布在欧洲、亚洲和北美洲的1600家供应商来进行采购的,这些供应商通常位于生产成本较低的国家。 
    2、存货检验 
    销售方面:每天生产的家具放入ERP软件,当有客户落订单时能及时从ERP中查出某品种家具的存货情况。 
采购方面:每天采购的原材料都要入ERP软件,当某类货存过多或现在市场需求不大的时候,便对其停止或减小采购。对某类货存小或需求量大的品种应加大其采购量。这些信息每天都要通过ERP软件分析后分给采购部,让其明确今天的采购任务。 
    销售方面与采购方面都是相互联系的,采购的货存量直接影响生产线生产量,生产量影响销售量。但通过ERP企业资源管理软件就能很好地解决两者之间的关系,而且还能促进公司的货存问题和流动资金的正确运用。 
    3、安排装运 
    每天的装运包括采购方面和销售方面,我们承包车队的货车,当每天要出车时先打电话给车队,让它派车过公司就行了。每辆车派送一名采购员跟车,这样做便能减小不动资产的投资。 
    4、国际贸易 
    通过网络营销而下定单的国际厂家,可通过在线支付办理海关和船运工作等均由经贸部执行。经贸部的员工必须拥有电子商务能力和国际贸易知识才能担任。

 

 
    5、退换货 
    如果顾客对已购货品不满意,只要包装和货品没有损坏,并保持出售时的状态,顾客可以在

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