通讯品牌推广方案
时间:2007年03月06日 作者:佚名 点击:
加入收藏 有效营销
一、总体建议
中国手机零售行业已步入强势竞争时代，市场竞争激烈，中州通讯如何在2003年打开市场终端，提高品牌知名度，抢占郑州手机的零售市场份额，是本方案需要重点解决的问题。
按照现代品牌价值观念分析，品牌有三方面的价值才可构筑其在市场稳固的三角形：一是客观价值，指产品固有的质量、外观以及给消费者带来的方便程度等所产生的价值；二是认知价值，是指品牌在消费者心目中好感的认知程度、满意程度、熟悉程度等综合价值的体现；三是象征价值，这是品牌追求的最高价值目标，它能使一个品牌代表着一个产业、一个市场。目前，中州通讯品牌处于客观价值阶段，正向认知价值转变，只有在完成认知价值之后，才能最终实现品牌的象征价值。
本方案最大的特点是营造热点进行宣传，主要策划有意义的新闻事件，以塑造中州通讯整体的品牌形象，并引起媒体的广泛关注，使目标市场的销售和品牌知名度得到全面的提升。中州通讯全年的宣传计划应遵循两大原则：一、全年主题宣传不断，每个季度能保证策划出新闻热点，力争热点与热点能够衔接；二、用常规宣传配合主题宣传，造成更大范围的影响。中州通讯品牌的总体定位：卓越、专业、诚信，并最终树立起“郑州杰出手机零售企业代表”的品牌形象。
手机零售市场面临的市场问题及启发：
1、手机零售商过分炒作，引起经营成本增高、品牌影响力下降。一个流通企业，如果不树立自己的品牌，不通过自己的形象、信誉、服务和保证逐步建立顾客忠诚，则会直接削弱企业的核心竞争力。随着市场经济的深入发展，消费者也逐步成熟起来，大部分消费者将更关注商家的服务、信誉、保证等能为消费者增加价值的要素。因此企业如何适时调整自己的策略方向，将对自己的未来发展产生重要影响。
2、手机零售商未从根本上建立以消费者为中心、市场为导向的服务营销体系，很难保证服务全过程的质量。
3、大部分手机零售商无法在价格与服务质量两者之间找到平衡点，他们往往为了蝇头小利或抢占市场份额，而牺牲了服务质量。
4、手机零售商没有品牌意识和精品意识，只单纯的打价格战追求销量而忽视了服务、信誉、保证等增值服务。
市场问题带来的启发：
1、 品牌战略和服务质量是竞争胜利的两大法宝。
2、 想方设法留住我们已服务过的客户，因为他们是为我们带来长期持续业务的“宝贵资源”。
3、 定期的市场和消费者研究和调查，并适时更新产品种类和服务，是得以保证长期持续竞争优势和核心竞争力的关键。
4、 “如何提高消费者感受到的服务质量”，是手机零售商坚持不懈研究的问题，并通过不断的实践达到完善。
二、营销策略：
1、 改变现有观念，全面导入“以客为尊”的经营理念。
2、 建立“中州通讯”品牌，以鲜明的设计，塑造一个差异化的品牌形象。
3、 着手企业文化的建设开展全员营销，树立统一的顾客观和服务观。
4、 完善顾客服务体系，实现服务规范化。
5、
中国手机零售行业已步入强势竞争时代，市场竞争激烈，中州通讯如何在2003年打开市场终端，提高品牌知名度，抢占郑州手机的零售市场份额，是本方案需要重点解决的问题。
按照现代品牌价值观念分析，品牌有三方面的价值才可构筑其在市场稳固的三角形：一是客观价值，指产品固有的质量、外观以及给消费者带来的方便程度等所产生的价值；二是认知价值，是指品牌在消费者心目中好感的认知程度、满意程度、熟悉程度等综合价值的体现；三是象征价值，这是品牌追求的最高价值目标，它能使一个品牌代表着一个产业、一个市场。目前，中州通讯品牌处于客观价值阶段，正向认知价值转变，只有在完成认知价值之后，才能最终实现品牌的象征价值。
本方案最大的特点是营造热点进行宣传，主要策划有意义的新闻事件，以塑造中州通讯整体的品牌形象，并引起媒体的广泛关注，使目标市场的销售和品牌知名度得到全面的提升。中州通讯全年的宣传计划应遵循两大原则：一、全年主题宣传不断，每个季度能保证策划出新闻热点，力争热点与热点能够衔接；二、用常规宣传配合主题宣传，造成更大范围的影响。中州通讯品牌的总体定位：卓越、专业、诚信，并最终树立起“郑州杰出手机零售企业代表”的品牌形象。
手机零售市场面临的市场问题及启发：
1、手机零售商过分炒作，引起经营成本增高、品牌影响力下降。一个流通企业，如果不树立自己的品牌，不通过自己的形象、信誉、服务和保证逐步建立顾客忠诚，则会直接削弱企业的核心竞争力。随着市场经济的深入发展，消费者也逐步成熟起来，大部分消费者将更关注商家的服务、信誉、保证等能为消费者增加价值的要素。因此企业如何适时调整自己的策略方向，将对自己的未来发展产生重要影响。
2、手机零售商未从根本上建立以消费者为中心、市场为导向的服务营销体系，很难保证服务全过程的质量。
3、大部分手机零售商无法在价格与服务质量两者之间找到平衡点，他们往往为了蝇头小利或抢占市场份额，而牺牲了服务质量。
4、手机零售商没有品牌意识和精品意识，只单纯的打价格战追求销量而忽视了服务、信誉、保证等增值服务。
市场问题带来的启发：
1、 品牌战略和服务质量是竞争胜利的两大法宝。
2、 想方设法留住我们已服务过的客户，因为他们是为我们带来长期持续业务的“宝贵资源”。
3、 定期的市场和消费者研究和调查，并适时更新产品种类和服务，是得以保证长期持续竞争优势和核心竞争力的关键。
4、 “如何提高消费者感受到的服务质量”，是手机零售商坚持不懈研究的问题，并通过不断的实践达到完善。
二、营销策略：
1、 改变现有观念，全面导入“以客为尊”的经营理念。
2、 建立“中州通讯”品牌，以鲜明的设计，塑造一个差异化的品牌形象。
3、 着手企业文化的建设开展全员营销，树立统一的顾客观和服务观。
4、 完善顾客服务体系，实现服务规范化。
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