什么是绿色营销、绿色营销应注意的问题、怎样进行绿色营销
80年代以来,伴随着各国消费者环保意识的日益增强,世界范围内掀起了一股绿色浪潮,绿色工程、绿色工厂、绿色商店、绿色商品、绿色消费等新概念应运而生。不少专家认为,我们正走向绿色时代,下个世纪将是绿色世纪。据国际经济合作发展组织统计,目前世界“绿色消费”总量突飞猛进,其规模至少在2000亿美元以上,预计到2000年,将猛增到3000亿美元左右。以绿色食品为例,据调查,德国每年的销售额达60亿马克,欧共体国家每年的销售额达200亿马克。据估计,全世界每年的绿色仪器消费量在300亿美元以上。有关专家预测,到2000年,我国绿色食品可能形成年销售120亿元的市场。绿色消费的迅猛发展,引发出一场市场营销领域的新变革,导致了“绿色营销”的出现。
绿色营销以常规营销为基础,强调把消费者需求与企业利益和环保利益三者有机地统一起来。绿色营销的最突出特点,就是充分顾及到环境保护问题,体现了强烈的社会责任感。它要求企业从产品设计、生产到销售、使用的整个营销过程都要充分维护环保利益,做到安全、卫生、无公害等。
绿色营销是一个复杂的营销过程,需要开展一系列工作:
首先,搜集绿色信息。从事绿色营销是从搜集绿色信息开始的,没有大量的绿色信息,便无法发现绿色机会,也就无法开拓和占领绿色市场。绿色信息的来源十分广泛,如从新闻媒介、政府部门、社会团体、消费者组织、公共场所等都能获取有关的信息。绿色信息可以分为:绿色生产信息、绿色法规信息、绿色文化信息、绿色经济信息等。搜集绿色信息的直接目的是为了更好地寻找绿色机会。
第二,拟订绿色计划。这是实施绿色营销战略的重要保证。拟订绿色计划要求企业确定绿色目标,进行绿色定位,并设计出绿色方案。一个合适的绿色计划,应明确企业的环境事务方针与方向,不仅要阐明企业自身应承担的研制和销售绿色产品的义务,还要具体说明环保和销售绿色产品的义务,还要具体说明环保的努力方向及如何尝试,并用以指导日常决策。此外,企业绿色计划还应与企业长期战略计划相结合,保证资源的充分利用。











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