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整合营销:对消费者进行分众营销

时间:2007年03月06日  作者:未知  点击:   加入收藏   有效营销
om" target="_blank">营销的第一步是把信息传递给消费者,因此,对传播信息主要手段之一的广告,也要进行整合传播。 

  传统广告中,广告人员一般是按目标、方案、战略、创意与执行等流程策划、制作,然后把方案扔到媒体手中,“你们去给我投放吧!”广告的作用只是“广而告之”,但现在已是媒体百花齐放的时代,大规模的“广而告之”已经收效甚微,这就需要有全新的方法。 

  每个人都有自己的生活体验。因此,罗伯特·劳特朋认为新的广告方式应该针对个人,进行广告沟通时,营销人员还要把广告想象成与人对话,“广告是对话而非独白。” 

  发现传播“机会窗” 

  除了广告,媒体还是整合营销传播中需要关注的要素。在授课时,罗伯特·劳特朋介绍了“机会窗”的概念,即以客户为导向来发现媒体传播的机会和创意,以此改变客户的行为。“提到媒体,你们会想到哪些媒体?再想象一下,你的关键客户每天会接触哪些媒体?这当中有什么机会?加强这种思维模式的练习,可以加深你们对媒体的认识。” 

  罗伯特·劳特朋以自己为例说,他每天早上7点都会被收音机的定时广播叫醒,对广告人员而言,这就是可资利用的广告机会。 

  在纽约,早晨的广播每播15分钟节目,便会插播3分钟广告,许多人进早餐的时候都会收听广播,这就是机会。 

  通常,早餐由牛奶与面包构成,那么,牛奶的包装盒上就可以打广告,这同样是与消费者接触、沟通的渠道。“在这个分析过程中,最关键的是要清楚存在哪些机会,并分析哪些是合适的广告机会,这样才能打开‘机会窗’,提高广告效果。” 

  整合每个机会、每个人 

  在整合营销传播方案中,创意人员必须清楚消费者的各种信息接触点,不断发现新的“机会窗”,

 

因为如今消费者的信息接触点已经不再局限于电视、杂志等大众媒介。 

  譬如厂家既可以在女性杂志上刊登扫帚广告,也可以举办一个凡参加者都获赠一把新扫帚的公关活动。不论是广告、促销、公关,还是销售人员的游说,都可以被整合在一起进行传播产品信息。 

  罗伯特·劳特朋举例说,世界杯期间,百威啤酒在零售商、酒吧、餐厅等销售渠道的支持下,在酒 吧、酒店、超市中设立陈列标志,举办了以啤酒瓶比赛为主题的促销活动,并辅以电视广告,最大限度地影响消费者。

 

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