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圣雅伦的品牌和渠道建设案例:“为全世界剪指甲”

时间:2007年03月03日  作者:第一财经日报  点击:   加入收藏   有效营销
    圣雅伦日用品公司的主营业务是指甲钳。“为全世界剪指甲”的梦想始于1998年,一个偶然的机会,公司老总梁伯强发现这个市场大有可为,而且世界上还没有哪家企业真正“看得上”这个行当。

  3年之后,圣雅伦公司已经成长为中国最大、全球第三的指甲钳生产商,占据中国指甲钳市场大约27%的份额,中高端市场(单品出厂价2元以上)的份额高达60%。

  圣雅伦在营销方面独辟蹊径,对公司的成长功不可没。

  “给指甲钳赋予全新的定位”,这是思维的关键,甚至能在某种程度上颠覆这个小产业的游戏规则。首先要跳出“剪指甲工具”的定位——如果仅仅是工具,可能一个人一辈子都买不了几把——而要注入适当的文化含量,把它变成时尚产品,这一点受到了一些日本生活产品的启发,就像女孩子的挎包、发夹,完全可能提升附加值并且出现普遍性的重复购买。

  1998年公司第一次参加北京国际礼品展,推出了纪念香港回归一周年的主题产品,效果好得出乎意料。之后,设计师们不断在产品中注入各种主题活动标志、卡通形象、各国旅游风光等文化因素,“打着文化的旗号走高端路线”成了公司战略的一部分。

  卡通类产品引起了儿童和时尚女性顾客的青睐,“顾客做出购买决定的一刹那,吸引她(他)的绝不仅仅是产品剪指甲的功能。”梁伯强坚信这一点。

  去年年底,圣雅伦针对成年男性消费者推出了一项新创意——指甲钳名片,这部分顾客的消费心理更理性,冲动消费的概率较低,指甲钳名片把准了他们的需求之脉。社交活动丰富的人收到大量的名片,可能随手一放就不知丢到哪里去了,不过如果每次给别人递上名片的同时,附带送上一个刻有自己名字的、小巧精致的指甲钳,给对方的印象肯定更深刻。事实证明,产品推出后,订单源源不断。

  圣雅伦面临的最重要难题是品牌和渠道的建设。

  品牌营销不易开展。指甲钳作为一种低值耐用消费品,虽然每一个消费者都可能是它的目标客户,但它微薄的产值又不适合向大众媒介支付昂贵的广告费用。

  起初公司采用了一些事件营销的方法来扩大知名度,比如曾在《羊城晚报》上刊登过“征名启事”,为即将问世的指甲钳产品征集品牌名称,最后挑选出一个挺有意思的名字——“非常小器”。

  除了品牌之外,渠道建设也是一件棘手的事。一方面,通过小商品市场批发的渠道不符合圣雅伦的品牌定位,但另一方面,大面积地进商场在短期内还不太现实——在品牌拉力尚弱的情况下,仅仅通过自然销售产生的销售额很难承担商场高昂的入场费和租金,而且商场代销的模式往往会漏掉团购订单。

  梁伯强在2004年底开始投资建设自己的渠道,推出了一个叫“315老板孵化计划”的项目,就是指,用3年时间、投入1000万元、培育出500个老板,也就是加盟商。但和一般特许经营的模式不同,募集加盟商通过的是招聘广告,而不是招商广告,而且学员免费带薪培训,培训结束后还可得到一笔创业基金。后来公司成立了一个“DA商学院”,将

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