苹果公司关于富士康工厂调查报告
与许多人士一样，我们非常关注几周前有关iPod中国装配厂工作条件恶劣的指控。我们的供应商行为准则《Supplier Code of Conduct》要求所有苹果产品供应商遵守其中条款，以期达到保护人权及环境、保障工人健康及安全的目的。
作为回应，我们很快派出一个由人力资源部、法律及运营部门组成的调查小组，亲赴富士康龙华厂展开调查，范围涉及劳动标准、工作及生活环境、薪酬、加班及劳工待遇等。调查小组随机访问了100多名工人，其中83%的一线工人、9%的工长、5%的管理人员及3%的后勤人员（包括保安及门卫）。调查小组还现场调查了厂房、宿舍、食堂及休闲区等，查阅了数千份文件，包括个人档案、工资条、打卡纪录及安全日志等。总体而言，调查小组的工作时间超过1200个人力小时(person-hour)，现场查看区域超过100万平方英尺。
为了保证调查结果的准确性，调查组综合参考了员工、管理层等各种来源的信息。例如，工作时间及加班数据综合参考了值班报告、工资记录等各方面信息，以证实工人获得了适当报酬。
调查组认为，在大部分调查项目中，该供应商遵守了苹果规定，但调查组的确发现了违反《行为法则》的行为及需要改善之处，调查组正与该供应商着手解决。以下是调查结果及对该结果的反馈。
劳动标准：
调查组查阅了个人文档并监督了招聘过程，未发现任何雇佣童工或强制劳动的行为，调查方式包括检查是否存在伪造的身份文件等。
工作及生活环境
该制造厂拥有超过20万名员工(其中涉及到苹果产品制造的不足15%)，相当于一个中型城市。厂区内有工厂、员工宿舍、银行、一家邮局、一家医院、超市和足球场、游泳池等众多休闲设施、电视机房及网吧等。整个厂区遍布多家员工自助餐厅，食物品种丰富，包括新鲜蔬菜、牛肉、海鲜、米饭、猪肉、面条等。此外，厂区还有13家各具特色的餐厅供员工选择。员工对食物的种类和质量均感到满意。
该供应商自建宿舍或者在外租用宿舍免费提供给员工居住，并要求员工负责公共区域的清洁。尽管该供应商未强制要求，但大部分工人都住在宿舍。调查小组随机检查了大量宿舍(包括厂区内宿舍及在外租用宿舍)，涉及员工超过3.2万人。宿舍按男女划分，女员工宿舍有单独卫生间，男员工宿舍一般为公用卫生间。宿舍内配有电视房、私人柜子、免费洗衣服务及公用电话。许多宿舍楼还配有乒乓球室、台球室、阅览室等。厂区内的宿舍全部安装了空调。来访者可进入宿舍，但出于安全考虑，他们在签字后方可进入。
调查组在厂区内宿舍未发现违反《行为准则》的情况，但调查组对访问的三家厂外宿舍的居住环境感到不满。这些房屋是供应商在员工人数激增的情况下作为临时宿舍租用的。其中在两间原本是工厂的宿舍内，调查组看到一个开放区域内放置了大量床位和柜子，从调查组角度看，这种环境过于缺乏隐私。第三间宿舍放置了三层床位，并不适合居住。
为了解决临时宿舍问题，该供应商已购买了新土地并正在建设新宿舍楼，此项计划在调查之前就已制定完毕，在未来四个月内，新宿舍楼可将厂区的居住面积提高46%。
薪酬
调查小组证实，所有工人的工资均达到当地最低工资标准，调查组查阅的工资记录显示，超过一半工人的收入甚
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