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汽车市场调研分析:汽车市场调研的手段及注意的问题

时间:2007年03月03日  作者:佚名  点击:   加入收藏   有效营销
场研究公司在解决问题的有效性和针对性方面都比较强。

  人员的专业性:专业市场调研公司是智力服务型企业,人员的专业性和经验是市场场调研公司最为关键的因素。根据管理理论,企业竞争先后经历了资源竞争、资本竞争、技术竞争、人才竞争的阶段,进入到21世纪之后,智力服务型企业,专业人才已经成为影响市场调研公司发展的最为关键的因素。在评价市场调研公司人员专业性的时候,要仔细分析专业市场调研公司人员的研究资历,包括学历和相关行业经验,项目经验,客户评价,发表作品等。

  抽样的专业性:抽样调查是市场研究的基本方法,抽样的专业性直接导致整个调查项目的信度和效度,因此抽样方法的选择、误差的计算与控制、抽样替换的方法是衡量调研公司专业性的一把标尺。

  专业工具的专业性:目前市场调研公司使用的通用专业分析工具是SPSS和SAS,但是各个公司在使用这些通用分析工具时的水平和层次有非常大的差异,要仔细分析在使用SPSS和SAS时,是不是经常使用一些高级的统计分析方法和技术,这些方法和技术解决什么问题,达到什么效果,有没有具体的案例。同时,随着市场分析技术的日益完善,一些调研公司在开发一些专业的分析模型和工具,这些模型和工具能够用结合市场营销理论、心理学理论、行业特点,简单明了的解决和阐释问题。比如汽车新产品的价格测试,目前国际通用的价格测试方法有7-9种,每一种价格测试的方法解决的问题,预期的效果,局限性都有比较清晰的界定,20世纪80年代末,美国社会学家和市场营销专家开发的CONJOINT ANALYSIS(联合分析,又译为组合分析),在国内已经逐渐成为汽车新产品价格研究的主要方法。

  4调研公司的团队

  市场调研是一个专业分工非常强的领域,任何个人,无论他具有多好的专业背景和从业经验,都无法一个人承担解决汽车企业“问题”的重担,团队合作和团队激荡,是确保调研项目成功非常重要的因素。

  评价市场调研公司的团队可以从以下几个方面进行:

  定量研究团队:一个相对完美专业市场调研公司项目团队应包含项目总体方案设计、论证的项目总监,水平极高问卷设计研究总监、高级统计分析师,很强的执行能力的执行总监,独立于执行之外的质量监督团队,及覆盖范围宽广的调研网络机构分公司等。

  定性研究团队:包含项目总体方案设计、论证的项目总监,水平极高问卷设计研究总监、熟练的定性座谈会主持人、深访研究员、很强的执行能力的执行总监,独立于执行之外的质量监督团队,及覆盖范围宽广的调研网络机构分公司等。

  在判断调研公司研究团队的时候,还有两个方面要考虑:第一,团队的专业结构是否合理,一个汽车研究专业结构合理的团队应该包括汽车专业、社会学专业(心理学专业)、数理统计专业、营销与管理专业的人员;第二,市场调研人员在执行过程中,要不经过预约对备选市场调研公司进行拜访,目的是考察市场调研公司对企业项目的重视程度,实际规模(包括人员多少、办公环境、设施、注册资金等)、比标的项目团队与复标书承诺是否吻合,

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