汽车市场调研分析:汽车市场调研的手段及注意的问题
随着跨国汽车巨头“6+3”纷纷全部登陆中国,竞争中国汽车市场,中国汽车市场成为世界汽车产业竞争的焦点和成败的关键因素。如何在竞争中立于不败之地呢?
“竞争对手在做什么?”
《孙子兵法》云“知己知彼,百战不殆”,在目前的中国汽车市场,显得尤为重要。
一方面,作为汽车产业链(由零部件供应商-厂商-经销商-用户建构的汽车产业链)最重要的环节,汽车厂商在市场竞争中要立于不败之地,必须充分掌握竞争者和消费终端的情报和信息,具体而言,就是要掌握如下制胜的因素:
现有竞争对手在做什么?市场反应如何?潜在竞争对手将会做什么?为什么会这样决策?消费终端的决策过程是什么?影响消费终端决策的因素有哪些?其重要程度如何?消费终端信息获取的渠道有哪些?哪些是影响消费决策的决定因素?消费终端的消费偏好有哪些?价格敏感性如何?消费终端的人文、地缘、消费心理、使用过程特点有哪些?
另一方面,随着信息传播理念和技术的日益完善,厂商在进行整合营销传播的过程中,消费终端能够通过任何一种信息渠道获得厂商的所有信息,这些信息会从不同的侧面影响消费决策,甚至会影响厂商的整体营销战略和策略。
因此,从企业营销的角度而言,充分的分析汽车产业链的情报,形成准确、客观的商业情报系统,是企业决策的强大的基础,取得这些情报,被誉为汽车营销决策的利器——市场调研就是不可或缺的科学手段。
市场调研在营销活动中的地位
市场调研是汽车企业开展市场营销活动必不可少的环节,是确定营销目标、制定营销策略的基础。主要体现在:市场调研是认识目标市场最基本的方法;市场调研可以帮助企业锁定营销目标;市场调研是揭示企业经营中存在问题的重要手段;重视市场调研,是管理从经验管理走向科学管理的重要标志。
基于以上原因,各汽车企业都有自己的调研部门进行市场调研,为领导决策提供依据。在企业内部员工进行自主调研时,虽然企业内部员工在本领域专业,无需培训,费用低,利于保密;但由于企业内部员工受自身专业水平的限制及专业设备和分析软件的缺失,具体表现在项目的总














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