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管理咨询方法-团队建设之标杆管理法

时间:2007年03月01日  作者:谭天询  点击:   加入收藏   有效营销
成标杆群,支撑起团队的能力平面。概括说来就是:从单杆上找高度,在多杆上求平面。

这里还是以上面提到的标杆模型采样里的甲乙丙丁为例。参看下图:

    

    在上图中,假设我们对该团队实施标杆管理方法来促进其发展。那么我们首先从甲中提炼出他在团队中的最优点A ,树立单点高度,将其作为单点标杆;同理,分别从乙找出其在团队中的最优点B,从丙中找出C,从丁中找出D,分别将其树立为单点标杆。那么,就形成了一个标杆群,这个标杆群就支撑起我们整个团队的能力平面。(另外注意一点,不仅要在团队内部建立标杆,更要从团队外部寻找标杆。这样整个标杆管理的杆群效应才能最大的发挥和体现出来。)

    当然,在实际操作的时候,我们会有更多的员工,那么我们尽可能不要树立一个高大全的标杆,而要树立多个在各个方面有专长、特长的素质、能力标杆。让标杆可见、可闻、可近、可触、可达。

 

    在团队建设中,我们不可能要求每一个人都是十项全能冠军。标杆也可以有缺陷,但是标杆群的互补和学习,就可以弥补团队中个人的不足,从而达成整体能力的平面提升。

    与其拔高一 点,不如多点提升,不仅要立“杆”见影,更要漫天杆影。

三、标杆的生命周期:在创新中成长

   如前所说,团队建设的标杆管理应用是一项长期和持续的工作,往往到一定时候就会产生惰性,失去标杆的激情号召效应。杆子旧了,再树下去也是日薄西山。影子再长,杆子失去了光辉,也就不那么持久了。

    正如任何事物都是有一定的生命周期的,在应用标杆管理进行团队建设也一样,我们设立的标杆也是有生命周期的,它也有自己的衰退曲线。见下图:

  

    模仿和学习后,到达标杆的高点时,新杆子也就变成了旧杆子,曾经的阶段使命和任务也就完成了。

那么怎么办?

    创新标杆,进入标杆管理的下一个循环。通过不断的创新来获得持续的激情和成长。模仿标杆、学习标杆、超越标杆、创新标杆这才是标杆管理的本质。团队建设才能进入一个不断滚动向前的良性循环。

    以上谈的标杆管理团队建设的三个体会,希望能对实施标杆管理来促进团队建设的企

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