TCL集团迈向国际化之人力资源策略(下)
为了拓展海外业务,我们的工作重点是培养和造就一支懂得国际化经营与市场营销的队伍,在逐步向海外布点,组建销售办事处或投资办厂时,各据点不仅要负责各地区的经营,而且应该加快熟悉各国风土人情、政策法规和经济环境,准确掌握各地商情,收集信息并扩大集团公司情报信息的来源,最终形成一个综合有效、快速反映的商情信息网络系统,提高集团公司的决策速度与正确性。
在此阶段,由于TCL集团正处于一个积极成长与迅速扩张期,刚涉足海外市场,很多国际惯例的规则及做法尚不熟悉,一些特殊、异常的变化也难以预知。因而此时的人力资源管理策略,应以因地制宜为原则。海外各据点,正确把握和积极了解当地政治、经济、文化、法律等背景,宜授权海外主管,增加各地分支机构的主动性和灵活性,视当时状况而采取与之相适应的措施方法,应付环境的变化,谋求高效率和规避风险。而国内集团总部的各项人力资源管理制度,暂时不宜要求海外单位全盘遵守。如在招才方面,则可由当地负责人,视该国人力素质情形而决定招聘当地人员或请求国内总部支援。在育才上,亦视当时状况而所需,而由海外分部根据自身的具体情况决定实行的内容与方式。用才的特点,注重以该国的工作习惯,制定评估标准,依据实际业绩加以考评。至于留才的原则,一定要依据该地法律、风俗习惯与生活方式等要求,确定符合当地的薪资福利结构与工作时间。与此同时,在人力资源方面,也可以利用当地的我国留学生,以方便深入熟悉该国的背景资料。此阶段,行销人才是个关键,应当加以有效运用,才能提高企业在该地的市场占有率。如此一来,便可促进组织的国际化进程。
对于因地制宜的策略,也许有人会担心,集团公司的人力资源管理无法协调一致,而变成了"一国多治";并怕各据点羽翼渐丰,不易控制。其实,因为TCL集团刚迈向国际化,此种因地制宜的人力资源管理策略,是最能适应当地的变化与需求,能促进当地的人力资源开发,与该地政府建立良好的关系,进而建立集团日后的发展基础。为加强对外分公司的监控力度,保持较高的运作效率,可以增加集团总部对海外分公司的视察,提高派外人员的薪资福利,增加其向心力,或者外派时间缩短,增加轮调的次数,促进人力资源的交流等方式,克服上述弊端。
藉由此一策略的进行,则可增进公司在各地人力资源调动的活力,培养、锻炼和造就一批人才,充分发挥人力资源管理效能,增强集团在国际市场上的竞争实力;加之已清楚各地的条件,巩固原有的关系,促进TCL集团的海外经营版图进一步扩展,最终为迈向全球化阶段奠定坚实的基础。
随着世界经济一体化与经济活动的国际化同时并进,将对世界经济的发展格局产生重大影响,加之国内市场的国际化程度日益高涨,外企的大











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