助你轻松化险：领导人的护身符
时间:2007年02月27日 作者:网络 点击:
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下，给他们提供解决问题的办法，你为你的职业生涯赢得了信任和权威。这无疑是一种长处，但在面对适应性问题的压力时，你会发现你无法提供解决办法。而且，为别人承担起解决适应性问题的工作担子时，你就是在冒险。而且，当你接手这个问题时，你在许多人眼里也成了问题。结果，如何摆脱这个问题就成了如何摆脱你。
因此，你需要学会在适当的时候将工作从你的肩上卸下，把它交还回去：让属下自己去处理。在1994年NBA东部联合会决赛中，比分打成了102分平局，离比赛结束只剩1.8秒的时间。芝加哥公牛队请求暂停，部署最后的投篮策略。教练菲尔·杰克逊（Phil Jackson）的方案要求斯科蒂·皮彭（Scottie Pippen），继迈克尔·乔丹（Michael Jordan）退役后公牛队的一号主力队员，掷界外球给托尼·库科奇（Toni Kukoc）投篮。库科奇是队里唯一一个可以挑战皮彭地位的队员。皮彭因未被选中最后投篮而感到很恼火，他坐下了。"我不干了，"他对杰克逊这样说道，这种不服从教练的做法实属罕见。杰克逊安排了另一位队员，结果，该队员的一个漂亮传球给库科奇投篮命中，赢得了比赛的胜利。
赛后，公牛队队员走向更衣室，杰克逊也走了进去。他会做些什么？惩罚皮彭？还是假装整件事从未发生过？还是要求皮彭道歉？所有队员的眼睛都落到了他的身上。他环顾四周，与队员对看着。然后他说："今天发生的事情伤害到了我们。现在，你们自己去解决这件事。"杰克逊离开了更衣室，队员们开始谈论了起来。
杰克逊知道，如果他采取行动来解决问题，他会使皮彭的行为成为教练和队员之间的问题。杰克逊没有把冲突放到自己的肩上，而是把它交还给队员，他把问题放回唯一能将它解决的地方，即球队本身。当时队员做出什么决定其实并不重要，重要的是队员们而不是杰克逊在做决定。后来，当人们对杰克逊处理该问题的方法加以赞赏时，杰克逊说："我所做的只是退出来，让球队自己解决问题".
理念五：沉稳应对
处理好政治关系、协调好冲突、交还工作，采取这些行动的前提是你能应对一项更为基本的挑战——－保持稳定的心态，为下一步做出最好的安排。在激烈的行动中沉稳应对是在压力下求生存、让人们专注于工作的一项基本技能。
学会承受他人的压力和愤怒，使之不影响到你的行动计划，这对领导者来说是最艰难的任务之一。你的支持者希望你至少能为他们争得一份安宁而不是混乱。从这层意义上讲，领导者注定要让人们失望，但这种失望必须在大家可以接受的范围内。
承受来自朋友和支持者的压力绝非易事。没有他们的帮助，领导者无法实现自己的目标——－但领导者又不得不令他们沮丧和失望。经受这种压力就要求领导者具有开阔的视野，心智足够成熟，有相当的耐心、勇气和宽容。
你所挑战的人能够检验你是否足够沉着。承受他人的愤怒而不进行个人的辩解，人们会由此对你产生信任。如果你在相当长的时间里能够沉稳应对，对人们的痛苦表示尊重和理解，同时又坚持己见。这样，当事情慢慢平息下来以后，你会发现你与他们的关系变得更为牢固。历史总是青睐拥有这种能力的人，比如纳尔逊·曼德拉、马丁·路德·金、甘地等等。
要保持稳重的心态，你还需要等待解决问题时机的成熟。在领导一个团队时，你常常会想在前头、做在前头。但如果你走得太超前，在时机尚未成熟的时候提出问题，你实际上为你领导的团队创造了躲避你和问题的机会。你要等
因此，你需要学会在适当的时候将工作从你的肩上卸下，把它交还回去：让属下自己去处理。在1994年NBA东部联合会决赛中，比分打成了102分平局，离比赛结束只剩1.8秒的时间。芝加哥公牛队请求暂停，部署最后的投篮策略。教练菲尔·杰克逊（Phil Jackson）的方案要求斯科蒂·皮彭（Scottie Pippen），继迈克尔·乔丹（Michael Jordan）退役后公牛队的一号主力队员，掷界外球给托尼·库科奇（Toni Kukoc）投篮。库科奇是队里唯一一个可以挑战皮彭地位的队员。皮彭因未被选中最后投篮而感到很恼火，他坐下了。"我不干了，"他对杰克逊这样说道，这种不服从教练的做法实属罕见。杰克逊安排了另一位队员，结果，该队员的一个漂亮传球给库科奇投篮命中，赢得了比赛的胜利。
赛后，公牛队队员走向更衣室，杰克逊也走了进去。他会做些什么？惩罚皮彭？还是假装整件事从未发生过？还是要求皮彭道歉？所有队员的眼睛都落到了他的身上。他环顾四周，与队员对看着。然后他说："今天发生的事情伤害到了我们。现在，你们自己去解决这件事。"杰克逊离开了更衣室，队员们开始谈论了起来。
杰克逊知道，如果他采取行动来解决问题，他会使皮彭的行为成为教练和队员之间的问题。杰克逊没有把冲突放到自己的肩上，而是把它交还给队员，他把问题放回唯一能将它解决的地方，即球队本身。当时队员做出什么决定其实并不重要，重要的是队员们而不是杰克逊在做决定。后来，当人们对杰克逊处理该问题的方法加以赞赏时，杰克逊说："我所做的只是退出来，让球队自己解决问题".
理念五：沉稳应对
处理好政治关系、协调好冲突、交还工作，采取这些行动的前提是你能应对一项更为基本的挑战——－保持稳定的心态，为下一步做出最好的安排。在激烈的行动中沉稳应对是在压力下求生存、让人们专注于工作的一项基本技能。
学会承受他人的压力和愤怒，使之不影响到你的行动计划，这对领导者来说是最艰难的任务之一。你的支持者希望你至少能为他们争得一份安宁而不是混乱。从这层意义上讲，领导者注定要让人们失望，但这种失望必须在大家可以接受的范围内。
承受来自朋友和支持者的压力绝非易事。没有他们的帮助，领导者无法实现自己的目标——－但领导者又不得不令他们沮丧和失望。经受这种压力就要求领导者具有开阔的视野，心智足够成熟，有相当的耐心、勇气和宽容。
你所挑战的人能够检验你是否足够沉着。承受他人的愤怒而不进行个人的辩解，人们会由此对你产生信任。如果你在相当长的时间里能够沉稳应对，对人们的痛苦表示尊重和理解，同时又坚持己见。这样，当事情慢慢平息下来以后，你会发现你与他们的关系变得更为牢固。历史总是青睐拥有这种能力的人，比如纳尔逊·曼德拉、马丁·路德·金、甘地等等。
要保持稳重的心态，你还需要等待解决问题时机的成熟。在领导一个团队时，你常常会想在前头、做在前头。但如果你走得太超前，在时机尚未成熟的时候提出问题，你实际上为你领导的团队创造了躲避你和问题的机会。你要等
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