助你轻松化险:领导人的护身符
时间:2007年02月27日 作者:网络 点击:
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带来的痛苦。意识到自己有可能遭到反对,这一点对领导者来说至关重要。接着,领导者需要具备应对的技巧。应对之策源自五种行动理念:纵览全局、政治考量、协调冲突、交还工作和沉稳应对。
理念一:纵览全局
在行动过程中纵览全局是最为重要的理念。军官们深谙三思而行的重要性,甚至是在战争进行过程中。杰出的运动员能够做到一边参与比赛一边观察比赛的全局。我们把这种技巧称为"走下舞池,走上楼厅",指的是:在某些情况下,你需要退后一步并反问自己:"这里到底发生了什么事?"
假设你在很大的一家舞厅跳舞,该舞厅上有一个楼厅。乐队在伴奏,人们在你周围随着音乐翩翩起舞。这时,你的注意力大多集中在你的舞伴身上。当舞会结束后有人问起你舞会的情况时,你会兴奋地说:"乐队演奏得太棒了,舞厅里挤满了人。"但是,如果你当时走上楼厅往下俯瞰时,你看到的情景就会大不相同。你也许会注意到当慢速音乐响起时,只有一部分人在跳舞,而当音乐的速度加快时,其他一些人开始步入舞池,你也会注意到有些人压根没上场跳过舞。
使你自己能够看清楚现状的唯一办法就是拉开距离。不然的话,你会做出错误的诊断,导致你就是否插手、如何插手做出误导性的决策。如果你想对正在发生的事情施加影响力的话,你必须返回舞池。你的挑战就是,在舞池和楼厅之间来回走动,插手干预,并且观察随之产生的影响,然后再继续行动。
你还必须能够区别技术性问题和适应性问题。如何断定问题是技术性的还是适应性的呢?有些方法可以帮助你。首先,当人们的心境和想法需要改变,而不仅仅是他们的个人喜好和日常行为需要改变时,你应该知道你处理的不单单是技术问题。在处理适应性问题时,人们必须学习新的方法,在看似矛盾的价值观中做出选择。第二,如果你拿出能够想到的所有解决技术性问题的办法来解决该问题,结果仍然无济于事,那么这是个明显的信号,提醒你需要将该问题作为适应性问题来处理。第三,冲突的持续存在,表明人们还未做出调整,未能接受伴随适应新变革而来的损失。第四,危机的出现,说明适应性问题日趋严重。
理念二:政治考量
任何领域的成功领导者都有一个突出品质:对人际关系的注重。那些具备政治技巧的领导者知道,在决定结果的好与坏时,人际关系的本质和特性比其他一切因素都重要。以下是在运用领导力时从政治角度思考问题的三个要素。
寻找盟友 伙伴能提供保护,他们可以为你和其他圈子的人建立联盟。他们支持你和你的行动计划。你不能孤军奋战,得寻求他们的帮助。可口可乐公司前任首席执行官道格拉斯。伊维斯特(Douglas Ivester)孤军奋战到了极致。他拒绝聘用副手,把直接向他汇报的人数从16人减少到6人。他在投资、人事和媒体关系方面拥有决策权。但是,他的举措没有考虑到公司众多瓶装企业的利益,没有考虑到可口可乐公司想要进入的那些国家中政治家的利益,甚至没有考虑到顾客的利益。当他想完全依靠自己的力量来行事时,公司的基本状况没有得到改善。他一意孤行,向董事会坚称:如果他们放手让他做,不加干预,他就能做出正确的决策。董事会没有同意,而是逼迫他辞职,这时他刚步入第三年任期。
接近反对者 为了成功地运用领导力,你必须像和你的支持者密切工作一样,密切联系你的反对者。我们大多数人在与"道不同"的人打交道时显得犹豫畏缩。太多时候我们会简而化之,忽略我们的反对者。通常,由于你的成功,那些反对你的人
理念一:纵览全局
在行动过程中纵览全局是最为重要的理念。军官们深谙三思而行的重要性,甚至是在战争进行过程中。杰出的运动员能够做到一边参与比赛一边观察比赛的全局。我们把这种技巧称为"走下舞池,走上楼厅",指的是:在某些情况下,你需要退后一步并反问自己:"这里到底发生了什么事?"
假设你在很大的一家舞厅跳舞,该舞厅上有一个楼厅。乐队在伴奏,人们在你周围随着音乐翩翩起舞。这时,你的注意力大多集中在你的舞伴身上。当舞会结束后有人问起你舞会的情况时,你会兴奋地说:"乐队演奏得太棒了,舞厅里挤满了人。"但是,如果你当时走上楼厅往下俯瞰时,你看到的情景就会大不相同。你也许会注意到当慢速音乐响起时,只有一部分人在跳舞,而当音乐的速度加快时,其他一些人开始步入舞池,你也会注意到有些人压根没上场跳过舞。
使你自己能够看清楚现状的唯一办法就是拉开距离。不然的话,你会做出错误的诊断,导致你就是否插手、如何插手做出误导性的决策。如果你想对正在发生的事情施加影响力的话,你必须返回舞池。你的挑战就是,在舞池和楼厅之间来回走动,插手干预,并且观察随之产生的影响,然后再继续行动。
你还必须能够区别技术性问题和适应性问题。如何断定问题是技术性的还是适应性的呢?有些方法可以帮助你。首先,当人们的心境和想法需要改变,而不仅仅是他们的个人喜好和日常行为需要改变时,你应该知道你处理的不单单是技术问题。在处理适应性问题时,人们必须学习新的方法,在看似矛盾的价值观中做出选择。第二,如果你拿出能够想到的所有解决技术性问题的办法来解决该问题,结果仍然无济于事,那么这是个明显的信号,提醒你需要将该问题作为适应性问题来处理。第三,冲突的持续存在,表明人们还未做出调整,未能接受伴随适应新变革而来的损失。第四,危机的出现,说明适应性问题日趋严重。
理念二:政治考量
任何领域的成功领导者都有一个突出品质:对人际关系的注重。那些具备政治技巧的领导者知道,在决定结果的好与坏时,人际关系的本质和特性比其他一切因素都重要。以下是在运用领导力时从政治角度思考问题的三个要素。
寻找盟友 伙伴能提供保护,他们可以为你和其他圈子的人建立联盟。他们支持你和你的行动计划。你不能孤军奋战,得寻求他们的帮助。可口可乐公司前任首席执行官道格拉斯。伊维斯特(Douglas Ivester)孤军奋战到了极致。他拒绝聘用副手,把直接向他汇报的人数从16人减少到6人。他在投资、人事和媒体关系方面拥有决策权。但是,他的举措没有考虑到公司众多瓶装企业的利益,没有考虑到可口可乐公司想要进入的那些国家中政治家的利益,甚至没有考虑到顾客的利益。当他想完全依靠自己的力量来行事时,公司的基本状况没有得到改善。他一意孤行,向董事会坚称:如果他们放手让他做,不加干预,他就能做出正确的决策。董事会没有同意,而是逼迫他辞职,这时他刚步入第三年任期。
接近反对者 为了成功地运用领导力,你必须像和你的支持者密切工作一样,密切联系你的反对者。我们大多数人在与"道不同"的人打交道时显得犹豫畏缩。太多时候我们会简而化之,忽略我们的反对者。通常,由于你的成功,那些反对你的人














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