如何切实地提高管理的效率
管理的目的是为了追求更大的效益,效益要以效率为基础,所以,从根本上来说,还是要提高效率,管理人员大多对管理的对象盯得很紧,想方设法来提高效率,做生产的通过提高单班产量来提高效率,做销售的通过各种促销手段来提高销售量,那么,做管理的呢?是不是也应该提高效率?而且管理是源头呢.抓效率也应该从源头抓起吧.
为了提高管理的效率,请你回答一下下面几个问题,看看你的回答能否让自己满意.
1)你的管理有没有重复?
首先解释一下,这里的重复,不是指你自己在重复某一项工作,而是指你管理的内容与同事或下属管理的内容相重复.
我刚学习做主管的时候,总是担心下属管理不好,喜欢过问甚至参与一些下属的管理,时间长了,我发现这样没有什么效果,反而浪费了我的一些时间,把一些该管而没有人管的事遗漏了,下属也不因为我参与他的管理而有所感激.
后来,我就改进了一些方法,比如下属管理的东西我尽量不直接参与,但是,我为他们提供一些服务,而这些服务以前是从来没有人会去做的,这样一来,下属不仅能管理好自己的事,还因为我的服务让他做事更方便,更有效率,如此一来,大家分工明确,各尽职守,部门整个的效率也提高了.
管理人员重复管理的原因是多方面的,其中对下属的不放心,自己业务更精都是重要的原因.为了提高下属的能力和自信,即使你的业务能力强,也应该学会克制一点自己,否则,你就会把代替下属做事变成习惯,你自己的管理呢?那不就失职了吗?
至于下属的能力,如果总不能令你放心,你应该检讨一下事情是不是该做的事,或者下属是不是真心努力了,新人让你不放心情由可原,如果一个旧人老是很努力而工作又不能让你放心,他的努力就要打个问号了,只怕是光用力不用心吧!
2)你的资源有没有闲置
要想取得效益,不可能不投入资源,所以,资源的有效运用需要你经常留心,人,财,物,关系等等,看得见的看不见的资源要心中有数,什么时候能用上一定不能忘了.
特别要提醒的是人力资源.管理是个复杂的东西,复杂的原因之一是需要管理的对象太多,可是我们通常只看到有几个带肩章的干部在管理,其实人人都可以参与管理,象TQC,TPM这类活动,T就是全员参与管理的意思,象品质,流程改善这些东西,只有全员参与管理,才能取得最佳效率.
还有一些事务性的管理人员,以事情搞定了为管理的标准,所以人这个资源在他眼里就不是那么宝贵,但是,我也要提醒这样的管理者,事是搞不定的,今天的完了还有明天的事呢?所以利用一下手中的资源为未来做点准备,你不更安心吗?
3)问题解决了还会再发生吗?
解决问题是管理者的基本工作,一个接一个问题,解决的越多越老练,如果碰到的是难题,解决了还可以当一回英雄,所以,有时我们评价一个管理人员的能力,开头第一句就是”解决问题的能力强”,可见解决问题多为我们大家看重.
可是,我们也许是人多了,不光是能解决问题,还能制造不少问题,这样,制造问题,解决问题,循环往复,一点进步都没有,时间久了,连英雄的成就感都没有了.
一个优秀的管理人员,不能满足于做英雄人物,他要的是效益,而且是最大的效益,所以,最好不要发生问题,解
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