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团队精神与制度安排的关系

时间:2007年02月26日  作者:网络  点击:   加入收藏   有效营销
作或任务远远超出个人能力范围时,进行团队协作就势在必行。20世纪60至70年代中期,日本创出了经济腾飞的奇迹,迅速成为世界经济大国。按理说,日本国土狭小,物质也不丰富,仅在短短的二三十年间就一跃成为世界上第二号经济强国,着实让人觉得不可思议。为此以美国为首的两方国家对日本式的奇迹进行了深入地反思,其结论是:日本企业强大竞争力的根源,不在于其员工个人能力的卓越,而在于其员工整体“团队合力”的强大,其中起关键作用的就是那种弥漫于其中的无处不在的“团队精神”。

  当前进行的烟草企业体制的改革,其目标在于提高企业的核心竞争力,而核心竞争力既不是技术也不是规则,因为这些都是短期的,只有具备不断进化能力的团队才具有最终凝聚能力,才能使企业上百年经久不衰。因此,在大力倡导和弘扬团队精神这一特殊语境下探讨企业制度的重构具有十分独特的意义。

  我们认为,团队精神与企业制度的关系应当体现在几个方面:

  1、企业方针、制度的决策和形成应当溶入团队精神

  按照现代公司法原理,形成公司的各股东或利益集团均由公司以法人的身份进入市场从事各种商业行为,从企业的方针、战略的制定到具体措施的实施均体现企业的整体利益,因此在相当程度上,公司法人具有了商事人格权。作为法人授权的具体的执行者及其领导的团队也就应当以一整体的姿态出现在商场,这是现代企业制度原理和市场运作规律对企业的必然要求,团队精神的溶入和渗透无疑是符合这一内在规律的。

  企业制度的形成应当是一个科学、民主的决策过程,是一个集思广益、发挥众人智慧和力量的过程,是综合指挥员的经验和众多战斗员的丰富实践的过程,很难想像在一个宁静的港湾潜心研究出的企业制度能够自如地应对瞬息万变、暗礁密布的市场状况。我们的企业往往各种规章制度并不少见,但常常是束之高阁,究其原因,其中很重要的一点就是制度本身严重脱离实际,自然就形同虚设。

  2、企业目标的实现需要有团队精神

  索尼公司是世界上著名企业,其之所以能有今天的巨大成就,与其“家庭式”的管理方法是分不开的。在索尼公司,每一个员工都被视为大家庭的一份子,每个员工都能够发表自己独特的观点,但是,又强调员工之间要像在一个家庭中生活一样互相配合、协调。公司的每一位员工由于受到了充分的尊重,才华得到充分的发挥。最后,公司得到了员工们同等的回报——积极工作并对公司忠诚,于是索尼公司获得了巨大的、可持续的事业成功。

  成功的团队并非以压抑个性为代价,相反,成功的团队十分尊重成员的个性,重视成员的不同想法,真正使每一个成员参与到团队工作中,风险共担,利益共享,相互配合,完成团队工作目标。

  团队精神可以通过各种形式进行倡导,但以制度形式将其固定或者在制度中体现团队精神的要义则必不可少,以达到二者之间的良性互动。回到本文开头提到的例子,财务部、办公室、及专卖股的人员,他们最大的错误在于,他们只看到了自己在公司中所处的位置,而对客户而言,他们的一言一行代表公司,他们未能对公司的利益承担起责任,当然也就损害了企业的对外形象,另一方面也说明了企业在公司管理的制度设计上显然忽视了人的因素,忽视了团队精神在制度执行过程中所起到的作用。

  3、团队精神是制度创新的巨大动力

  人是各种资源中唯一具有能动性的资源。企业的发展必须合理配置人、财、物,而调动人的积极性

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