品好茶,忆回首,滋味其中

绩效第一,鼓励表现

时间:2007年02月26日  作者:网络  点击:   加入收藏   有效营销
太过精确,造成官僚主义。

  近年来,随着韦尔奇大幅简化奇异的组织层级,展现竞争力;美商务大企业也纷纷打破科层、将组织扁平化。

  于是,“团队精神”一跃而为美商用人时最爱强调的字眼。

  影响所及,奇异的主管与基层员工都要卷起袖子,一起干活。王光夏就经历过这个组织扁平化的过程,他指出,现在在奇异这样的大公司,即管也有一半以上的时间在拜访,服务客户。

  “我们的分工是多功能的,如果一个人习惯事权分很细,只做自己的事,就不适合来奇异;我们要的是弹性,”黄王真指出。

  美商给员工定比较大的业务目标,也相对给员工较大的决策权限。这是出于对人的信任与尊重。

  黄玉真举例,需要参与越洋电话会议的员工,钟司会发给他一张AT&T卡”。员工可以自己决定要在什么地点打电话。打开奇异办公室里的冰箱,可乐装的满满的,喝可乐不必记录或投币。

  因为奇异强调诚信与正直,相信员工具有这种价值观,在工作上,尽管有比较大的权限,也会很有操守,“但是如果被发现做假,马上fire,”王光夏说。

  美商强调创新,而且认为“不拘形式”能促发创新。

  这种信念也是来自于奇异。

  20年前,奇异的白领员工穿着三件式西装,擦得晶亮的皮鞋,但是走进工厂里,总让蓝领员工觉得阶级分明。后来,韦尔奇推动一项改革,从此白领员工改穿高尔夫球上衣或Polo衫,不拘形式的穿着降低了蓝领员工的敌意,让第一线人员愿意提出创新、改善流程的点子。

  如果你很懂得时间管理,希望在工作上拥有较大的权力、希望能力能够反映在奖酬上,或许可以到美商工作,接受挑战。



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