团队管理中的公平原则
时间:2007年02月26日 作者:网络 点击:
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在日常的团队管理中,公平原则往往被忽视,由此造成的人才流失、团队凝聚力下降、组织目标难以实现的现象屡见不鲜。如何把握公平原则、充分调动每个成员的积极性,成了团队管理者的首要课题。通过公平理论的学习或许我们会得到一些启示,制度建设是必不可少的,团队管理者个人的魅力也是必需的。
相选择公平,讲求双赢
团队就是有着互补技能的一小群人,为着共同的目的,建立一系列表现目标并通过共同努力而达成。有效的团队往往是由跨功能、不同背景、不同部门的人员组成的协作体,通过相互补充、相互激发各自的潜力而完成特定的任务,从而提升士气和生产力。不论你是单一团队的领导者还是多个团队的管理人,团队管理工作都是你职权范围内一个重要的组成部分。在今日,集多重技术于一身的工作方法已逐渐取代阶层式的、缺乏弹性的传统工作体制,团队合作因而很快就成了一种很受欢迎的工作方式。对于每一位参与团队管理工作的人而言,怎样才能有效实现团队管理、达成组织目标呢?公平原则的作用不容忽视。
华西村党支部前书记吴仁宝曾经说过:“小材大用,基本有用;大材小用,基本没用。”这句话形象地道出了公平原则的作用。因为被“小材大用”者虽然暂时不能完全胜任工作,但由于受到较大的激励,他一定很努力工作,经过一段时间的锻炼,就能做到基本胜任所在岗位的要求。而被“大材小用”者,因为不满意管理者的工作安排,对工作有抵触情绪,故而态度消极、心猿意马,逐渐产生离心倾向,也不愿好好工作了,甚至有可能会被竞争对手挖走,所以对企业来说就很可惜了。
寻求公平是人的基本权利。公平感是人类社会活动中的一种很自然、很重要的心理现象,它对人的工作积极性影响十分明显。公平能起到激励的作用,不公平会起消极的作用。人能否得到激励,不仅是他得到了什么样的报酬,更重要的是与别人相比,这样的报酬是否公平。公平的实质是平等,它体现在对人格及其权利的尊重上。选择公平就有可能实现企业与个人之间的双赢,反之,企业与个人都会蒙受损失。
认识公平,理论先行
公平理论又称社会比较理论,它是美国行为科学家亚当斯(J·S·Adams)提出来的一种激励理论。该理论侧重于研究工资报酬分配的合理性、公平性及其对职工生产积极性的影响。
公平理论的基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。因此,他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。
一种比较称为横向比较,即他要将自己获得的“报偿”(包括金钱、工作安排以及获得的赏识等)与自己的“投入”(包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损耗等)的比值与组织内其他人作社会比较,只有相等时,他才认为公平,如下式所示:
Op/Ip=Oc/Ic
其中:Op——自己对所获报酬的感觉,O














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