提高公司的领导商数
时间:2007年02月26日 作者:网络 点击:
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它可能是一种助力，如大陆航空，协力促使员工持续集中注意力于如何让班机准时到站；但它也可能是一种阻力，如柯达公司，协力让人们一直陷入过去的习惯不能自拔。这样的企业通常官僚风气很重，作决策的速度慢如蜗牛。事实上，这样的公司非常需要侦测外部环境的变化，也需要快速动员资源回应市场变动，偏偏协力挡在路中间。
此时是让适应力发挥力量的时候了。组织适应力是侦测外部环境变化的制度化能力，尤其是外部环境变化难以预测时。不过，适应力也有正面助益与负面影响。转型的适应力有时必须以革命方式重建公司事业，改变组织结构。
甲骨文的艾利森（Larry Ellison）、英国石油（British Petroleum）的布朗尼爵士（Sir John Browne），及康宁的艾克曼等，就是世人公认的转型高手（康宁转型为生产高科技的光纤设备，就是重大的策略性转变）。渐进式适应力也很重要。它代表公司必须经常小幅调整产品和服务，如3M这类市场导向公司。只不过，现今市场变化迅速，单靠渐进式适应力已不足以应付了。
出人意料的是，我们发现，领导者无需在组织协力和适应力之间作取舍：在最高绩效的公司，这两者是相辅相成的。在这类公司，员工将组织协力发挥到极致，对市场变化的调适动作迅速，而且对组织达成绩效目标有充分的信心。他们相信，公司能发挥最大潜力，使顾客满意，并能创造令人羡慕的获利率。
在设计作业系统时，许多高领导商数公司均以促成协力和适应力携手合作为目的，领导者也以此为基本任务。例如安然即强调，公司必须先有很强的适应力，再谈发挥协力的事：对于一些表面上不受束缚的创业行为，包括回应市场变动与承担风险等，公司均订有严谨的衡量机制及奖励办法。安然运用规划制度和预算编列的过程，使员工专注于追求共同事业目标，同时培养员工处理威胁与机会的能力。
授权系统的角色一旦领导者接受新的想法，认为领导是多数人的事，认为领导应该是一种制度化的任务时，对公司日后的运作将产生深远的影响。以艾波比（ABB）为例，该公司的内部会计和资讯系统，随时提供四千个利润中心主管所需的资讯，帮助他们作风险评估。在其他公司，这类资讯通常保留给最高主管，对中低阶层经理人是保密的。这种做法能培养出更多的领导者，而非更多的工程专才或经理人。
正因为艾波比采取了这种大胆的做法，让领导深入中低阶层，而让该公司获取非凡的成就，也让那位受到世人高度尊敬的巴尼维克（Percy N.Barnevik，艾波比的执行行长），在55岁便放心交棒。
英特尔亦视领导为一种组织特质。透过“新事业投资基金”（New Business Investment Fund）的运作，英特尔把最有创意员工的构想转变为新创事业，从而能够有系统地进入有潜力的市场。
以保罗为例，他原本是英特尔微处理器包装部的工
此时是让适应力发挥力量的时候了。组织适应力是侦测外部环境变化的制度化能力，尤其是外部环境变化难以预测时。不过，适应力也有正面助益与负面影响。转型的适应力有时必须以革命方式重建公司事业，改变组织结构。
甲骨文的艾利森（Larry Ellison）、英国石油（British Petroleum）的布朗尼爵士（Sir John Browne），及康宁的艾克曼等，就是世人公认的转型高手（康宁转型为生产高科技的光纤设备，就是重大的策略性转变）。渐进式适应力也很重要。它代表公司必须经常小幅调整产品和服务，如3M这类市场导向公司。只不过，现今市场变化迅速，单靠渐进式适应力已不足以应付了。
出人意料的是，我们发现，领导者无需在组织协力和适应力之间作取舍：在最高绩效的公司，这两者是相辅相成的。在这类公司，员工将组织协力发挥到极致，对市场变化的调适动作迅速，而且对组织达成绩效目标有充分的信心。他们相信，公司能发挥最大潜力，使顾客满意，并能创造令人羡慕的获利率。
在设计作业系统时，许多高领导商数公司均以促成协力和适应力携手合作为目的，领导者也以此为基本任务。例如安然即强调，公司必须先有很强的适应力，再谈发挥协力的事：对于一些表面上不受束缚的创业行为，包括回应市场变动与承担风险等，公司均订有严谨的衡量机制及奖励办法。安然运用规划制度和预算编列的过程，使员工专注于追求共同事业目标，同时培养员工处理威胁与机会的能力。
授权系统的角色一旦领导者接受新的想法，认为领导是多数人的事，认为领导应该是一种制度化的任务时，对公司日后的运作将产生深远的影响。以艾波比（ABB）为例，该公司的内部会计和资讯系统，随时提供四千个利润中心主管所需的资讯，帮助他们作风险评估。在其他公司，这类资讯通常保留给最高主管，对中低阶层经理人是保密的。这种做法能培养出更多的领导者，而非更多的工程专才或经理人。
正因为艾波比采取了这种大胆的做法，让领导深入中低阶层，而让该公司获取非凡的成就，也让那位受到世人高度尊敬的巴尼维克（Percy N.Barnevik，艾波比的执行行长），在55岁便放心交棒。
英特尔亦视领导为一种组织特质。透过“新事业投资基金”（New Business Investment Fund）的运作，英特尔把最有创意员工的构想转变为新创事业，从而能够有系统地进入有潜力的市场。
以保罗为例，他原本是英特尔微处理器包装部的工
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