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CEO和有效会议

时间:2007年02月26日  作者:佚名  点击:   加入收藏   有效营销
  在一个大型的企业或组织里,为什么总是由一批光说不练的高层主管来布局各种会议,而且通常都成为组织变革与进步的绊脚石?为什么只要一提起开会,就足以让人感到气馁和丧气?又为什么开了那么多的会议却始终看不见成效?有人直呼干脆不开会反而还能做点事,然而不开会行吗?但开会,又能行吗?难道说“卓有成效的会议”离我们那么遥远?


  会而不议

  平心而论,一场会议的品质良窳反映了一家公司的与会人员素质,而一次会议的成效与否则可以决定一家企业的盛衰!

  所谓“会议”,顾名思义,是靠集会来共商大事,也是企业缺陷的一种补救措施。因为我们开会时就不能工作,工作时就不能开会。任何人不能既开会又工作。一个组织设计完善的机构,应该不须任何会议,但这样完善的组织在今日动态的社会里、巨变的时代中,是根本不存在的。

  我们之所以需要开会,乃是因为人人各有各的职务和工作,有赖彼此合作才能完成特定的任务。我们之所以需要开会,乃是因为组织的每一位都是知识员工、各类的专家,有赖大家集思广益,以解决问题或寻找机会。

  每一次会议都会衍生许多别的会议,因而会议太多,以致粗糙,毫无生产性。若此,一家企业其花费四分之一以上的总时间在会议上时,便是一家不健全的企业。因为一家人人都随时开会的企业,必是一家谁都不能做事的企业,而这样的企业唯一的成就,就是成就一个人,那个人的名字叫做“CEO”。

  三个典范

  很多人以为2001年9月11日造就了朱利安尼(Rudolph W.Giuliani)成为全世界瞩目的英雄人物。这样的看法既不客观,又有失偏颇。这位纽约前市长真正成功的秘诀是:他为了洗刷一般人对于“开会”这个字眼产生的负面联想,为此他说:“我需要一间大型会议厅,作为晨间会报的重心”,接着他又说:“我以晨间会报作为管理模式的核心,因它可以达成多重目标——决策、沟通,甚至交际——但首要的重点,是让我挑起责任。”

  在会议进行中,朱利安尼采取紧迫盯人、催促他们加速、全神贯注的持续交流,且有助其及早掌握可能的情况,并持续频繁地追踪工作进度与成果,从而交出了一张极为卓越的成绩单。

  通用电气公司(GE)前总裁杰克·韦尔奇十分重视会议的品质,所以他严厉要求:身为GE人,要坦率、自信,且有面对现实的勇气。为达到这个目标,他创造员工勇于发言的工作气氛。1997年夏天,韦尔奇大声疾呼:“一位领导者最重要的事,就是要完全地寻找、珍视和培养每个人的尊严和声音。这是最终极的关键因素。因为如果你要求员工参与、自我强化、提供构想时,给予他们尊严和奖励;如果你创造一种接纳一切建议的气氛时,那么一切就都没有问题了。”真是一针见血!

  2004年7月份的哈佛商业评论,彼得·杜拉克(Peter F.Drucker)在“

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