执掌第一天 名企CEO第一板斧——惠普篇
时间:2007年02月26日 作者:佚名 点击:
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外界批评。
现在,轮到马克·赫德出手了,他的基本逻辑似乎是,卡莉向左,马克向右;卡莉向右,马克向左。
公司结构的调整便以该逻辑为纲——马克重新将IPSG分拆为原有的PSG和IPG,同时将负责面向大型企业、中小企业和公共事业客户销售的CSG直接并入到TSG、IPG和PSG这三个独立的业务集团中。这意味着,在马克·赫德手中,惠普存在了数年之久的四大业务集团变成了三个,即以PC为核心业务的信息产品集团(PSG)、以打印机为核心业务的打印及成像集团(IPG)和技术与服务集团(TSG)。
从根本上,这种调整一改卡莉的客户导向原则为产品导向原则,“事实上,这样能让惠普的产品线更加清楚,而对客户也会一目了然”,马克·赫德如是说。
当然,在这些大的重组框架下,还有一些微调。7月底,作为整体计划中的一环,惠普将首席营销官一职从销售部门中分离出来,同时将全球运营部从IT部门中分离出来。
在相关的人事安排上,在IT领域拥有超过35年工作经验、现年60岁的迈克·文科尔(Michael J. Winkler)将从CSG执行副总裁的职位上退休。同时,惠普公司近期已任命三名新的执行副总裁加入公司执行委员会。他们是:执行副总裁和首席营销官凯西·里昂(Cathy Lyons),她已在惠普公司担任了26年的高层管理者;PSG执行副总裁托德·布拉德利(Todd Bradley),此人是Palm One公司前任总裁和CEO;兰迪·莫特(Randy Mott)——戴尔公司的前任CIO,曾在沃尔玛任职22年,被任命为惠普公司执行副总裁和CIO。
在一系列或大或小的调整背后,凸现的是马克·赫德加强销售的雄心。在卡莉时代,惠普的组织结构过于复杂,销售人员往往需要对每一种产品都要有所了解才敢和客户进行沟通,这样往往导致效率低下。而马克·赫德则希望在精简结构后,能让各个产品线的销售人员专注自己负责领域的产品推销:打印部门的销售人员再也不用对服务器的性能做详细了解了;而如果需要为客户推出打印、服务器、PC等一系列产品,则通过TSG的人员来进行协调即可。
无疑,相较过去惠普的销售策略,这是销售人员某种程度上的解放。而从行业发展趋势来看,也符合客户的要求。对一般客户而言,他们更愿意在各自需要的产品上和销售人员沟通,其他则显得多余。因此在客观上,惠普调整组织结构的作法,为它重新赢得了客户的好感。
全方位审视马克上任以来的一举一动,那些说风凉话的分析师不得不承认:他们最初对马克·赫德的判断“有些偏差”。马克在半年任期内为自己赢得了更多的认同, 尽管下一阶段的财报还没有出来,然而舆论愿意相信,通过成本的节省以及对结构的优化,惠普未来数季的财报上有理由出现漂亮的数字,而如果马克力挺的销售不负厚望的话,惠普重新焕发活力将指日可待。
现在,轮到马克·赫德出手了,他的基本逻辑似乎是,卡莉向左,马克向右;卡莉向右,马克向左。
公司结构的调整便以该逻辑为纲——马克重新将IPSG分拆为原有的PSG和IPG,同时将负责面向大型企业、中小企业和公共事业客户销售的CSG直接并入到TSG、IPG和PSG这三个独立的业务集团中。这意味着,在马克·赫德手中,惠普存在了数年之久的四大业务集团变成了三个,即以PC为核心业务的信息产品集团(PSG)、以打印机为核心业务的打印及成像集团(IPG)和技术与服务集团(TSG)。
从根本上,这种调整一改卡莉的客户导向原则为产品导向原则,“事实上,这样能让惠普的产品线更加清楚,而对客户也会一目了然”,马克·赫德如是说。
当然,在这些大的重组框架下,还有一些微调。7月底,作为整体计划中的一环,惠普将首席营销官一职从销售部门中分离出来,同时将全球运营部从IT部门中分离出来。
在相关的人事安排上,在IT领域拥有超过35年工作经验、现年60岁的迈克·文科尔(Michael J. Winkler)将从CSG执行副总裁的职位上退休。同时,惠普公司近期已任命三名新的执行副总裁加入公司执行委员会。他们是:执行副总裁和首席营销官凯西·里昂(Cathy Lyons),她已在惠普公司担任了26年的高层管理者;PSG执行副总裁托德·布拉德利(Todd Bradley),此人是Palm One公司前任总裁和CEO;兰迪·莫特(Randy Mott)——戴尔公司的前任CIO,曾在沃尔玛任职22年,被任命为惠普公司执行副总裁和CIO。
在一系列或大或小的调整背后,凸现的是马克·赫德加强销售的雄心。在卡莉时代,惠普的组织结构过于复杂,销售人员往往需要对每一种产品都要有所了解才敢和客户进行沟通,这样往往导致效率低下。而马克·赫德则希望在精简结构后,能让各个产品线的销售人员专注自己负责领域的产品推销:打印部门的销售人员再也不用对服务器的性能做详细了解了;而如果需要为客户推出打印、服务器、PC等一系列产品,则通过TSG的人员来进行协调即可。
无疑,相较过去惠普的销售策略,这是销售人员某种程度上的解放。而从行业发展趋势来看,也符合客户的要求。对一般客户而言,他们更愿意在各自需要的产品上和销售人员沟通,其他则显得多余。因此在客观上,惠普调整组织结构的作法,为它重新赢得了客户的好感。
全方位审视马克上任以来的一举一动,那些说风凉话的分析师不得不承认:他们最初对马克·赫德的判断“有些偏差”。马克在半年任期内为自己赢得了更多的认同, 尽管下一阶段的财报还没有出来,然而舆论愿意相信,通过成本的节省以及对结构的优化,惠普未来数季的财报上有理由出现漂亮的数字,而如果马克力挺的销售不负厚望的话,惠普重新焕发活力将指日可待。











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