IBM公司竞争情报系统运行机制研究
时间:2007年02月26日 作者:佚名 点击:
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调整后的竞争情报运行机制及新的竞争情报规划能够把全公司的竞争情报力量集中对付主要的竞争对手和主要威胁，并提供各种办法提高各竞争情报小组的协作水平，从而优化现有的情报资源。
纵观公司两年来的发展，竞争情报组集中了IBM公司的全球资源，增强了IBM公司对抗竞争的能力。竞争情报工作为IBM公司提供了日常应战中的优势，最大限度地满足了全球市场的客户们的需求，公司总收入持续增长，1997年其通信设备收入在通信设备制造公司50强中排列第13位，该公司目前正在重新调整销售力量以打击竞争对手的薄弱点，并且正在联合公司的各个环节，以密切注视主要的竞争威胁。竞争情报正逐渐地植根于IBM的产品开发过程中。
5 成功的关键因素
IBM公司的竞争情报工作不断取得成功，主要有以下5个关键因素：
1）首席执行官下达“命令”，并要求管理人员参加。 总裁的支持加快了规划的进程。
2）公司日益严峻的财务状况，加之新首席执行官的上任， 增强了每位员工的竞争意识。
3）借助外部的专家和咨询人员的力量。
4）虚拟组携手联合起来共同面对竞争挑战。 小组成员来自各业务部门，并且凭借各种技巧和经验，彼此传输、分析和判断信息。
5）通过及时地交换最新资料、客观分析和提出有创见性的建议，竞争情报组赢得了高级管理人员的信任。
【参考文献】
1 1997年通信设备制造公司50强．世界电信，1999，（2）：37
2 Behnke I. Slayton P. Shaping a Corporate CompetitiveIntelligence Function. Competitive Intelligence Review, 1998,9（2）
3 缪其浩，主编．市场竞争和竞争情报． 北京：军事医学科学出版社，1996．
4 刘诗章，主编．竞争情报与企业信息化．北京：计量出版社，1998．
纵观公司两年来的发展，竞争情报组集中了IBM公司的全球资源，增强了IBM公司对抗竞争的能力。竞争情报工作为IBM公司提供了日常应战中的优势，最大限度地满足了全球市场的客户们的需求，公司总收入持续增长，1997年其通信设备收入在通信设备制造公司50强中排列第13位，该公司目前正在重新调整销售力量以打击竞争对手的薄弱点，并且正在联合公司的各个环节，以密切注视主要的竞争威胁。竞争情报正逐渐地植根于IBM的产品开发过程中。
5 成功的关键因素
IBM公司的竞争情报工作不断取得成功，主要有以下5个关键因素：
1）首席执行官下达“命令”，并要求管理人员参加。 总裁的支持加快了规划的进程。
2）公司日益严峻的财务状况，加之新首席执行官的上任， 增强了每位员工的竞争意识。
3）借助外部的专家和咨询人员的力量。
4）虚拟组携手联合起来共同面对竞争挑战。 小组成员来自各业务部门，并且凭借各种技巧和经验，彼此传输、分析和判断信息。
5）通过及时地交换最新资料、客观分析和提出有创见性的建议，竞争情报组赢得了高级管理人员的信任。
【参考文献】
1 1997年通信设备制造公司50强．世界电信，1999，（2）：37
2 Behnke I. Slayton P. Shaping a Corporate CompetitiveIntelligence Function. Competitive Intelligence Review, 1998,9（2）
3 缪其浩，主编．市场竞争和竞争情报． 北京：军事医学科学出版社，1996．
4 刘诗章，主编．竞争情报与企业信息化．北京：计量出版社，1998．
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