“环保运动”引发“绿色营销”

　　某些过于热衷于“绿色”营销活动的企业因为使用未经证实或不恰当的说法而受到环境保护主义者和立法者的强烈攻击。例如，美孚公司改变Hefty垃圾袋使其更容易破裂，然后开始把它们当作“可被分解的”产品销售。然而，当保护环境基金以及某些州的司法部长得知袋子只有暴露在空气和光的条件下才能被分解，而大多数的垃圾袋都是埋在土里时，他们表示反对。1992年，美国联邦贸易委员会发布一套“绿色”营销用语的自觉准则用来指导营销人员正确利用环保口号促销产品。

　　随着20世纪末，环境保护主义运动进入了更加成熟的时期。借助甚至利用公众关心而特别设计、推出仓促准备的环保广告、环保产品的日子已经过去了。新的环境保护运动现在正在成为主流——更加广泛、更加深入、更加成熟。一位分析家说：“在画面上装点鹰和树不再会打动环保意识成熟的观众的心。人们希望知道企业将环保价值纳入生产过程、产品包装以及企业文化的每一个组成部分。他们……想知道企业不会危及未来一代享有我们今天所有的生活质量……结果，我们看到工作收益、环境收益两者相结合……一个促进另一个。”

　　总而言之，面对顾客对环境的关心，一些企业只做出必要反应以避开新的法规或者使环境保护主义者平静下来，另一些则迎合公众对环境问题越来越多的关注疯狂赚钱。但明智的企业之所以采取行动并不是因为有人强迫他们，也并非追求短期利润，而是因为这样做是对的。他们相信今天环境保护的远见在明天将是得到回报——对顾客、对企业都是如此。

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