对奥克斯事件行销战略发展的建议

我们必须正视一个无可辩驳的现实——现代营销已进入“体验时代”。

体验营销的威力就在于是使顾客个人以个性化的方式参与其中的事件，通过体验对品牌产生情感寄托，从而成为品牌的忠诚顾客。

在体验经济中，消费者消费的也不再是实实在在的商品，而是一种感觉，一种情绪上、体力上、智力上甚至精神上的体验。

但实现“体验经济”是个复杂的活儿，并非是完全取悦顾客，而是如何让他们置身其中。

尽管奥克斯的事件行销已经给到了广大消费者一个较为清晰的实实在在亲民的“民牌”形象。

但是我们也不能不注意到，在奥克斯的系列以价格杠杆为武器的，以及以制造热点话题为武器的事件行销工具组合中，已经很明显的显示出了一个传播组合断裂带。

从塑造一个常青品牌的角度来看，尽管奥克斯的事件行销手段对与塑造品牌功不可没，但是也还是显得有些缺乏周详，显得不太注重行销的整合。明显的忽略了运用偏重公益的事件行销运动，来耦连价格和热点的战略两极。

譬如通过顾客分类积极参与，和发起适合各顾客群体爱好和关注的体验运动。从而形成焦点效应+“民牌”价格形象+群体体验+公益体验的整体的品牌形象，使得消费者身在其中，得到不断的体验，积累对品牌的信赖和忠诚元素。

这一点非常重要，尽管过去依赖单向传输的制造事件的策略取得了一定的成功。但是从塑造一个基业常青的“真品牌”真正保持顾客对品牌的忠诚度的角度来讲，顾客更在意的就是你体现在细节上的实实在在的体验，一个优秀的品牌如果在细节上让顾客获得实实在在的舒适体验其实胜过广告十倍百倍。

譬如最近我们看到的，TCL与农夫山泉共同在全国范围推出“零距离体验”营销模式就是家电器企业在终端打动顾客的一招有效的体验营销运动。

　　 TCL在各大卖场将农夫山泉的饮料真物置于TCL冰箱中冰镇。消费者选购时，打开冰箱样机即可一饮为快，亲身体验TCL冰箱的数字保鲜功能。消费者可同时零距离体验两类产品，有利于促进各自销售。据介绍，消费者可把饮料放在冰箱不同位置，也可通过电脑控温系统来调节温度，现场检验冰箱的各项功能。

因此，所以奥克斯今后的事件行销应当逐渐开始运用“构思愉悦体验的主题”，把奥克斯品牌为顾客提供的“优质平价”和“实实在在为老百姓省钱”的理念体验化，使顾客从中获得实实在在的愉悦体验，从而使得奥克斯品牌的美誉度得到有效提升。

从品牌细节上实施以“生动化轶事”为主线的事件行销传播工程

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