谁能拯救商务通?
2002年10月10日,恒基伟业正式推出了帮助英语学习的新产品——记易宝,从而将PDA触角伸向教育产品领域,以挖得“第二桶金”。据称,恒基伟业六年磨一剑,此举志在为年底香港上市预热。不久后,该公司创始人之一的范坤芳宣布正式离职。
此前,在今年的4月份,恒基伟业发布了PDA与移动通信的二合一产品手机商务通,其产品线策略由原来的纵向发展(从低端的信息处理到高端的信息应用、增值服务),转变为横向扩展(从PDA功能到相邻产品功能)。当时,有人曾惊呼移动通信领域的竞争会因此加剧。但实际上,我们至今仍未看到想象中的热闹局面,一切都波澜不惊。
在IT业普遍低迷的今天,在众多PDA厂家为价格累、为口水伤的氛围中,这两款新产品真能让商务通重现昔日的辉煌吗?
中国PDA市场在经历了广告爆炒后,并没有再现当初的灿烂,相反却是一个行业的冬天。根据赛迪顾问的统计数据,在经过两年的高速发展后,2001年中国PDA市场首次出现了16.9%的负增长,其中占市场份额比较大的中、低端产品的负增长,是导致市场衰退的重要原因。中国PDA的销售量从2000年的558.6万台下降到2001年的464.8万台;销售额从42.4亿元下降到33.1亿元。PDA市场的低迷,已成为不可回避的事实。
PDA厂家之间的广告战、价格战和口水战,确实给整体市场造成一定程度的伤害;但我们仔细想来,中国PDA业遭遇寒冬又有着内在的必然性。
从内因看,主要是产品的自身规定性决定了市场空间的有限容量。就功能而言,通常意义上的PDA始终是介于计算机与手机之间的辅助产品,它延伸了前者的便携性,以及后者的信息处理功能。这种产品特性,决定了其市场潜能不可能超过上面两类产品的市场容量。
在互联网热退潮后,世界范围内整个IT业(特别是以计算机为代表的)出现衰退,并且至今仍看不到回暖的迹象。主产品所处行业的不景带来辅助产品PDA市场的萎缩,也就不足为奇。
“呼机、手机、商务通,一个也不能少。”如今,呼机已成为昨日黄花;手机越来越普及,且持续增长;但以商务通为代表的PDA却不复当初之辉煌。究其原因,一方面是PDA已出现饱和,尤其是在中低端市场上(而高端市场因价格和技术等因素,本身就比较狭小);另一方面,从消费者需求看,对无线通信的需要先于和重于信息处理的需求,再者,手机的升级换代、信息处理功能的增强,对PDA出现了替代效应。
对市场的领头的恒基伟业来说,尽管市场占有率第一的位置依然无人撼动,销售量仍在增长,但从增幅看,要远远小于“黄金期”的1999、2000年;并且,该公司在去年底也进行了一定比例的裁员瘦身,以节约成本、优化内部结构。
我们先从4月份发布的手机商务通说起。这一PDA与手机二合一的产品,将为恒基伟业创造新的利润点。我们知道,近年来中国的手机市场一直保持着强劲的增长势头,且潜力无限,恒基伟业自然也不会放过这块诱人的市场蛋糕。而从消费者需求看,PDA作为手机的辅助产品,两者是相互独立的产品,无论携带还是使用都不方便,将其合二为一自然能够更好地满足消费者的需求,因此也就存在着市场空间。
但实际上,基于以下理由,笔者并不看好手机商务通目前的市场前景;或者说,该产品只有在长期,才能实现大幅的赢利。
一是需求层次的先后顺序,限制了手机商务通的市场容量。对广大的消费者来说,移动通信的需求是第一位,个人信息处理则是其后的辅助功能。这一点我们可以从商务通问世前的目标客户定位得到印证,恒基伟业的创业者们把1998年以前购得手机的用户作为预期的客户。
这种需求次序决定了消费者的消费顺序,应当是先手机后商务通。同样,手机商务通也应当迟于手机的需求。因此,目前手机商














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