营销中的致命原点“产品概念”
时间:2007年02月26日 作者:网络 点击:
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迫不及待的想站出来说两句的冲动，试想一想，如果消费者不喜欢你，你再如何推销不也是枉然吗？就象两个人搞对象，你如果想要让对方喜欢你，你就得要知道对方最喜欢什么样的人，你需要照着对方心里的想象去对应着完善自己，而不是强化自己的优点，这个优点也许根本不是对方需要的。
最近“健力宝”推出一个新的产品概念叫“第五季”，第五季是什么东西呢？很多人到现在还是不明白。虽然健力宝已经扔出了很多的广告费，但由于“产品概念”出了问题，使很多广告费用付之东流。企业的问题就是忽视了产品概念的个性和共性的关系，对于一个饮料产品来说，其产品已经处在产品的成熟阶段，而这个阶段的产品是用品牌和产品的个性特点来区隔市场的。健力宝的第五季是几种饮料的总和名称及概念，也就是说他们试图说服消费者放弃自己的个性需求利益，而追求一种把个性概念统合起来的共性的产品概念身上。
第五季一共包括维C可乐、 热带水果宾治饮品 、鲜橙汁饮品、 冰红茶饮、纯净水 、冰淇淋维C汽水等6个大系列的25种饮料。从这些产品的成分上看，每一个产品都有其特点，也都有其不同的人群区隔，应该针对不同人群的特点告知不同的产品和品牌利益，只需要在个性概念的创造上有自己的品牌特点，而健力宝想把所有的需求的人群都装进来，让自己的市场份额加大，而且在一个广告中可以进行这么多产品的推广，即能节省自己的推广资源，又能树立起一个全新的“产品概念”，从这个角度理解，似乎合情合理，但营销不是自己给自己做故事，营销是做消费者的工作。“可口可乐”也是共性的需求概念，但它的共性需求不是创造出一个共性的需求，而是借用产品对应消费者的基本利益--“解渴”这个概念来完成可口可乐的概念塑造，而为这个概念的形成，可口可乐可谓是经过多年的磨难。首先，可口可乐需要大家不知道它的配方，因为配方会提示消费者其产品产生的个性利益，也就意味着“解渴”概念的失败，其次它需要对政府进行公关，因为一个没有配方的产品是很难进入市场的，另外还需要对品牌进行多年的塑造，因为一个品牌没有一定的强势地位的产品，用共性概念是没有生存空间的。反过来说，第五季这个概念不是消费者需要的概念，是产品的欲望概念，而对于欲望来说，只有提升品牌才能达成其自身设定的效果，因为只有消费者的虚荣心才可以满足欲望。显然，第五季在创造一个满足虚荣的模式，由于虚荣是个更加个性的利益，所以，第五季这个共性的产品概念存在很多问题。
在我们的市场上，有很多共性概念和个性概念利用失败的例子，这些都是因为我们的企业还没有真正认识到其“产品概念”的重要性，往往从广告推广的形式上、从销售的策略和技巧上寻找自己的原因，忽略了市场的原点问题。也有一些企业在产品概念的利用上取得了成功，但并不知道自己产品成功的原点是什么，有些人甚至认为只是由于自己把握住了机遇，甚至认为只是因为自己的营销努力，所以获得了成功。有些品牌产品成功了，并不能说明我们所有的营销努力就此停止，我们有很多企业在当时的市场条件下的概念设计，有很多应该是“无心插柳柳成荫”。
最近“健力宝”推出一个新的产品概念叫“第五季”，第五季是什么东西呢？很多人到现在还是不明白。虽然健力宝已经扔出了很多的广告费，但由于“产品概念”出了问题，使很多广告费用付之东流。企业的问题就是忽视了产品概念的个性和共性的关系，对于一个饮料产品来说，其产品已经处在产品的成熟阶段，而这个阶段的产品是用品牌和产品的个性特点来区隔市场的。健力宝的第五季是几种饮料的总和名称及概念，也就是说他们试图说服消费者放弃自己的个性需求利益，而追求一种把个性概念统合起来的共性的产品概念身上。
第五季一共包括维C可乐、 热带水果宾治饮品 、鲜橙汁饮品、 冰红茶饮、纯净水 、冰淇淋维C汽水等6个大系列的25种饮料。从这些产品的成分上看，每一个产品都有其特点，也都有其不同的人群区隔，应该针对不同人群的特点告知不同的产品和品牌利益，只需要在个性概念的创造上有自己的品牌特点，而健力宝想把所有的需求的人群都装进来，让自己的市场份额加大，而且在一个广告中可以进行这么多产品的推广，即能节省自己的推广资源，又能树立起一个全新的“产品概念”，从这个角度理解，似乎合情合理，但营销不是自己给自己做故事，营销是做消费者的工作。“可口可乐”也是共性的需求概念，但它的共性需求不是创造出一个共性的需求，而是借用产品对应消费者的基本利益--“解渴”这个概念来完成可口可乐的概念塑造，而为这个概念的形成，可口可乐可谓是经过多年的磨难。首先，可口可乐需要大家不知道它的配方，因为配方会提示消费者其产品产生的个性利益，也就意味着“解渴”概念的失败，其次它需要对政府进行公关，因为一个没有配方的产品是很难进入市场的，另外还需要对品牌进行多年的塑造，因为一个品牌没有一定的强势地位的产品，用共性概念是没有生存空间的。反过来说，第五季这个概念不是消费者需要的概念，是产品的欲望概念，而对于欲望来说，只有提升品牌才能达成其自身设定的效果，因为只有消费者的虚荣心才可以满足欲望。显然，第五季在创造一个满足虚荣的模式，由于虚荣是个更加个性的利益，所以，第五季这个共性的产品概念存在很多问题。
在我们的市场上，有很多共性概念和个性概念利用失败的例子，这些都是因为我们的企业还没有真正认识到其“产品概念”的重要性，往往从广告推广的形式上、从销售的策略和技巧上寻找自己的原因，忽略了市场的原点问题。也有一些企业在产品概念的利用上取得了成功，但并不知道自己产品成功的原点是什么，有些人甚至认为只是由于自己把握住了机遇，甚至认为只是因为自己的营销努力，所以获得了成功。有些品牌产品成功了，并不能说明我们所有的营销努力就此停止，我们有很多企业在当时的市场条件下的概念设计，有很多应该是“无心插柳柳成荫”。
“产品概念”和“品牌概念”利用的失误
说到“产品概念”和“品牌概念”的利用问题，首先要说明在中国市场的特
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