销售工厂采访手记
一． 潜入“工厂”
作者打车来到怀柔的一座荒废的别墅前，身着绿色制服的2 名接待先生和 2 名 小姐马上迎上来，“您是来招聘的吧？” 您可以先看一下我们的学员手册，如果 有您满意的，一会儿您还可以调阅学生电子档案，和看学生产品演讲VCD。都满意了 我们给您安排集体面试。“ 把我当成招聘的了”，我忙不迭地说，“我是来报名的。” 蓝制服们顿时没了精神，但笑容仍挂在脸上， “您梢坐，我们帮您叫培训部的李经理 下来。“ 屋内的楼梯上咚咚地跑下一个年青人，见了我一脸诧异，“我们的报名点在沙滩，您怎么找到这来了？“您真的想做销售员？！，我看您不象。”“人小鬼大，您怎么就看我不象了？“。 李这时候已经一脸严肃，我们培养的是第一线最初级的销售员，他们是靠真诚服务去赢得客户，每天要跑 40 公里，拜访 10 个以上的客户， 跟您现在的生活与销售差距很大，您真的有这样的思想准备？“ 一下让人看穿，一脸不幸。李经理话锋一转“也有原来是大学讲师，到我们这里参加培训的， 毕业后被可口可乐聘为地区销售经理， 我们这里有课程介绍，相信您不难理解，但是您确很难理解背后的辛苦，您回去考虑考虑，如真有兴趣，参加我们每周的考试“ 我采访过很大企业老板，从来没有胆怯畏缩过，今天一下子让年少我 10 岁的毛头少年 看穿，真是很没面子。
二． 考试
看到宣传手册上介绍的“自我介绍，公司介绍，产品演讲，谈判技术，接近客户等 20 门课程“ 我真没有兴趣我是北京大学 81 级演讲冠军，新闻系高材生这点课程，哪里 在我眼里。但被小毛头“挑衅”，心里总是不平，为了完成本月的 2 万字，豁出去了，就当 一回孙子。走进沙滩的小平房，这里有破旧了许多，接待我的是一个更年轻的白面少年，他没有 那么多话，程序化地拿出一叠表格，标准的笑笑，这是试题，“您们这有多少学员，老板是 谁？“白面少年忙着接待别人了，看来没人可以回答我的问题。没办法，只好答题。 第一部分个人情况，第二部分是销售知识，我稳得满分。第三部分是性格测试。 一个客户拒绝见您，您可以坚持几次？ 我记得我采访过海信的老总，被拒 3 次，最后通过朋友，第4次约上了他。于是我填 20 次。 又一题，您被客户多次责骂，您会怎么办？“娘的，谁敢骂我？某次我采访某大饮料 厂老总，结果等了 3 小时，回来我就写了文章挖苦他“ 但是我还是填了，耐心听取批评， 并向领导汇报“ 四周看看，没有经理模样的人。看来只能改日再说了。 一周后，接到李经理的电话，“感谢您的关注，您的考试考试成绩在本期中最高，但是我们并不认为您一定适合销售工作。“ 听到前面我颇得意，听到后面，颇为不满，”我一定要试试“李经理又将我一军”“如果您同意住集体宿舍的话，希望您能试一周。”前面说了大
话，只有同意。
三． 培训
头一天报道，就迟到了！8点钟60名学员，整齐列队在教室前，一个女教练在指挥操练，看看我渐渐硕大的肚皮，就当拓展训练吧，于是喊报告，就跑进了队列。女教官狠狠地瞪了我一眼。我刚要发作，看看都是些20 出头的娃娃，我恐怕也没什么市场。于是乖乖听喝吧！头一讲是自我介绍，看看一帮，小毛头南腔北调地自我介绍，真是不异乐乎！小同学们 都分组练习去了。轮到我了，我气势磅礴的自我介绍一番，刚想得意，女教官批头一喝！“您当您是做演讲呐？！您现在是销售！摆正自己的位置！“一喝“我突然想起，每每在企业公关代表面前表现优越的时候，事情都不好办“思想一清醒，嘴里就软了“明白，我在准备一下”一天下来，就我没有通过，问题是自我感觉太好！晚上是观察人的训练，看看录像
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