营销在于传递情感
世界上每10个人中就有7个人熟悉的品牌，是怎样做出来的？欧米茄就是这样一个拥有如此惊人认知率的品牌。有人说，欧米茄的非凡声誉来自于卓越的产品，然而塑造欧米茄整个品牌良好声誉的，更在于他们的成功市场营销。
在营销和广告策略上，欧米茄一直是秉承传统勇于创新的先锋，结合其尊重价值的定价策略，欧米茄的销售免受经济波动的影响，在过去的5年中欧米茄在全球的销售一直保持两位数以上的高速增长。
在中国，仅中国大陆已发展成欧米茄全球第二大市场。从1993年至今，欧米茄已在中国拥有近200个特约零售点，其中18间专卖专修中心和2个旗舰店。
为探寻欧米茄经营策略和营销成功的秘诀，在2002年欧米茄特约中国零售商大会上，本刊采写编辑Frank Deng专访了欧米茄全球总裁Mr. Stephen Urquhart、欧米茄中国及香港区副总裁Mr. Kevin Rollenhagen和欧米茄全球销售经理Mr.Raynald Aeshlimann。Mr. Urquhart一生都是从事制表行业，从1999年起担任欧米茄全球总裁。
欧米茄和其员工是如何成功地既能秉承传统又勇于创新的？
首要的是欧米茄的名称，它集历史和许多成就于一身，从而感染和激励员工不断创造。其次是行业，手表市场是一个非常奇妙和精彩的市场。它不是一种"理性"的商品，更多的是一种"感性"的商品，涉及到许多情绪的因素。而欧米茄的员工都是饱含热情的人。
欧米茄如何成功地在全球向不同文化背景的消费者传递情感的？
欧米茄营销最重要的部分是"情感"营销。要取得消费者的情感反馈，你得找到最佳的信号去传递，以最合适的方式去沟通。
要成功地"情感"营销，归纳起来：第一、产品要让用户愉悦；其次、不能采用推的方式与顾客沟通，推是产生不了愉快自然情感的。欧米茄利用新产品发布会、各种大型活动来现场向顾客、经销商传递欧米茄的产品、理念、文化等；第三、是信任，要设法让所有的人都相信你。今天消费者非常精明，各种信息充斥市场，在这样的世界里，信任无疑是最重要的东西。
新产品怎样才能成功推出？
欧米茄是一个著名的品牌，我们既有一个非常齐全的产品组合，又针对不同品味设计了很多款式的手表，每一款代表着不同的生活风格，同时，对所有的产品系列进行不断的调整和升级。
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