郭尊华加冕中国区总裁 富士通矩阵革命再战IBM

时间:2007年02月26日  作者:网络  点击:   加入收藏   有效营销
接任社长并兼任COO(首席运营官),全力以赴进行改革,并重新提出“打败IBM”的口号。

    矩阵革命

    在黑川社长的战略地图中,中国市场无疑是占有及其重要的地位的。在日本总部,专门成立了一个由集团最高管理层参与的“中国事务委员会”,负责对中国市场进行决策和指导。

    “中国市场大,增长快,但在全球业绩中的贡献只占2%,这是非常不和谐的。”郭尊华说。

    按照总部的指示,2003年11月25日,富士通成立了独资的富士通(中国)信息有限公司(Fujistu China Holding Company,简称FCH),将在华的4家企业——北京富士通系统工程有限公司、南京富士通南大软件技术有限公司、富士通(西安)系统工程有限公司和富士通香港有限公司——纳入旗下,实行第一步的整合。

    郭尊华介绍道,在华的35家企业中,其中“软件与服务”和“平台产品”这两个产业最强大,这两块加起来占到全部销售额的80%,总部的考虑是,这两大块都是富士通的强项,加之近年来这个市场前景很好,希望以此为突破口,逐渐将富士通在中国的所有产业纳入,逐步完成整合。

    但对于郭尊华来说,业务的整合只是其使命的一小部分,其更重要的任务是完成富士通中国组织体制的变革,打造一个比较现代化的管理模式,搭建一支优秀的管理团队。

    在所有的组织结构中,矩阵式被认为是对跨国企业最有帮助的组织模式,也是目前许多跨国公司较多采用的一种结构。“我的使命就是要完成从传统的事业部垂直管理向矩阵式(Matrix)的转变。”郭说。新成立的FCH像一把直直的激光刀,将富士通在华的各事业部横向剖开,完成矩阵点上时空交错的点点撞击,上演一部富士通版的《黑客帝国3.矩阵革命(Matrix)》。

    FCH的整合主要是对销售平台、市场执行、服务体系甚至研发力量的整合,使这些机构在对外的时候形成统一的出口,在FCH大旗之下,“一个富士通(OneFujistu)”的品牌整合营销策略正在进行中。

    “以前经常会有这种情况,对某一个客户,软件部门也去找,平台部门也去找,系统集成那边也会去找,那么,一个客户需要和富士通的不同部门的人打交道,这无论是对于客户还是对于富士通来说,都不是有效率的方式。”郭尊华举例说道。

    按照郭的说法,整合之后,对外只有一个出口,这样对于客户来说,只有“一个富士通”;对于富士通来说,由于某个部门(人员)对某个(些)客户的定期跟踪和长期研究,不仅可以更好地提供服务,还可以挖掘、开发、引导、拓展客户的需求,提供整体的解决方案。

    “我们将从一家销售产品的公司,转向销售方案的公司。”郭说。

    除了内部整合之外,同步进行的还有

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