浅析如何保持双汇商业连锁人员的稳定性和凝聚力
6:零售业是“人”的行业,不是机械化的生产行业,规范与制度是唯一可以去约束和指导人的行为的手段,而培训和接受批培训则是最佳和最快的途径。在家乐福的第一句名言就是“接受培训和培训他人是你的首要责任和任务。为员工提供更多的培训和提升的机会,有更大的发展空间,生活层面为员工的生活多着想。员工要求更大的发展机会,培训机会,提高自身能力连锁企业的员工大部分四年轻人,都有最求上进和寻求更大发展的机遇。通过培训,既可以提高员工的业务技能和服务技巧,有能同过培训增加员工对企业的归属感和凝聚力,还可以通过培训时,互相交流,同事之间。决策层与员工的沟通,为决策层的工作提供符合实际的决策提供信息,像沃尔玛和麦当劳。
7:建立一种沟通机制,充分利用现代的网络技术,建立商业公司网站,在网站里建立论坛,使员工的要求与愿望,企业发展中有什么困难和不足,以及总部制定的政策是否符合实际,需要解决的问题等,能够及时反映的到决策层,决策层能够及时,有效加以解决;通过这一沟通机制,是员工可以了解总部和企业的发展趋势和前景,以及现阶段的主要工作目标;在制定政策和开展一些工作前,可以通过问卷调查和讨论的形式,是员工感到得到企业的重视和参与。
(二):加强财务监控
加强财务监控,切实发挥财务人员的监督和指导作用,特别是加盟店要加强财务监控,减少可支费用,实现公司,加盟商,员工的多赢局面;连锁业的实践证明,即使开1万家自营店,都永远不会赢利,加强加盟店的管理和控制,提高加盟店的赢利能力是连锁业的当务之急。
(三):增强总部人员市场意识.服务意识和业务水平
总部的人员要增强市场意识和服务意识和灵敏度,快速反映,视门店为顾客,真心解决问题,提高劳效,减少门店的损失。要牢固树立自己就代表总部,要对自己的的行为负责;提高总部人员的业务技能和水平,转变观念,适应新形势。
(四):加强和改进亏损门店的管理
对亏损门店采取全新的评价和考核体系,有些门店亏损的原因不是员工的问题和能解决的,但影响员工的工资,直接打击了员工的工作积极性,对总部和加盟商没有受到影响,直接影响了员工的利益和工作积极性。
(五):加强员工的思想道德建设和企业文化建设
1:大力宏扬双汇“优质,高效,拼搏,创新,敬业,诚信的企业文化。我们双汇商业连锁以全国人民吃上放心肉为己任,是典型的民心工程,民生工程。 用先进的文化鼓舞人,用先进的文化武装人。通过宏扬双汇企业文化,提高员工对企业的忠诚度和责任感。加强员工的思想道德建设,通过员工的思想道德建设,提高员工的思想文化素质和修养,提高企业整体的品位和档次,达到企业的经济效益和社会效益同步提高。我们双汇集团之所以能够取得年产销双双超百亿,其中把企业的经济效益和社会效益紧密结合,为全国人民吃上放心肉为己任是其走向成功的重要因素。
2 :通过创建党团组织和工会组织,发挥党团组织和工会在商业企业中提高员工思想道德的作用,增强员工的政治觉悟和社会责任感,是增强员工凝聚力和向心力的重要途径。建立党团组织和工会,发挥其员工对企业文化的认同和执行的重要作用。通过党团组织和工会,是员工对企业的归属感,员工的思想问题和困难通过这些组织,可以刚好的解决。现在大部分企业都有这些组织,像汇通,北京超市发展有限公司和思达商业和许昌的胖东来都有党团组织和工会,有些工会还持有公司的股权,想我们集团公司和北京超市发。可以通过这一载体,是员工在政治上得荣誉远比内给员工














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