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如何用好代理商的一线业务人员?

时间:2007年02月26日  作者:网络  点击:   加入收藏   有效营销
p://www.em-cn.com">有效果、品牌宣传是否对路、质量是否得到认可等都是制约产品销售不畅的主要原因,当然业务人员对产品的不熟悉、销售技巧的不娴熟、推广产品的积极性方面也是主要因素。但厂家人员不问青红皂白的都认为是代理商业务人员对产品认识和销售技巧的认识不够,所以对代理商业务人员进行“填鸭”式的培训。在培训过程中经常厂家的培训师恨不得说自己的产品和销售技巧都是全世界最好的,而没有真正的很理性的去分析自己产品的优势和劣势,当地的消费习惯、产品的市场占有率、竞争品牌的情况等,根本是牛头不对马嘴,理论的东西让代理商的业务人员没有任何的提高,甚至越来越抵制厂家的人员,从而演化成对产品销售的消极性。

  当代理商业务人员和厂家没有“责、权、利”的关系,那如何管理好代理商的业务人员呢,主要把硬性的和软性2个方面相结合,认为有以下几个方面:

  1、用培训

  培训可以快捷的提高代理商业务人员对产品的深入认识,人与人之间的差异是很大的,不是每个人都适合承担某一特定的工作。根据岗位的要求选择合适的人,并加以培训,会令工作更顺畅地开展。有针对性地系统化培训,能在短期内提升员工的业务素质,有效的在提高他们的销售技巧、营销理论和心态等。但现在厂家的培训也已经同质化了,都“填鸭”式的培训,都是一些枯燥产品知识,销售技巧和理论,培训已经产生了疲劳,使代理商人员产生的抵触情绪。

  办培训前需对经销商的业务人员关注问题、想了解什么、想解决什么进行充分的交流与调查。在对经销商业务员培训中了解到,他们除了想掌握一些推销技巧外,还想了解经营产品在市场上的地位及竞争对手的详细情况以及一些实战的案列…… 更想了解公司的一些优秀的企业文化。所以更应该罗列出公司的企业文化,用企业文化感染他们,让代理商业务人员感受到推广公司的产品有一种荣誉感和自豪感,并能随时表现出来。建立对产品的信心,对厂家的信服,才能使他们乐意去推广,引导消费者,达到销售的最终目的。在竞争激烈的手表业,依波表构建了自己的企业文化,并采取了顾问式营销培训代理商人员,使销售量由原来的第十跃居到现在的第二。


  2、用利:

  合理的提成奖励是提高销售业绩的最直接的办法,让业务人员更加积极的销售产品,同时也可以激励代理商的业务人员。代理商在代理产品时会选择产品组合,会代理几个不同档次的品牌,业务人员认为卖谁家的产品都一样,只要完成了任务都自己的收入不会有太大的影响,特别是竞争激烈的零售终端,消费者只要认同自己所负责产品,那就不会刻意去引导消费者卖某厂家产品,怎么样使代理商的业务人员愿意主推某厂家的产品呢?厂家可以给他们额外的销售提成是最直接的办法,这种的方法大家都比较熟悉,最常用的,但用得好与不好,怎么样用是值得仔细考虑的?很多代理商是不允许给业务人员提成的,所以在操作上有一定的难度,但可以用变通的方式,比如用“暗箱”的方式,平时与业务人员多沟通,了解他们的需求,然后可以把相同金额的钱换成商品送到业务人员家里,即避免了被公司查处,又满足了业务人员个人的需求,同时还避免了竞争对手简单的跟近,收到“一石三鸟”的效果。让他们积极推广,成为品牌的转播者,

  3、用情:

  中国是个人情社会,在许多场合,“情”

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