“软件工厂”的管理之道 苦练“内功”的新课题
时间:2007年02月25日 作者:陈琼 点击:
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“软件工厂”的管理之道
国内的ISV们如何把软件工程方面的先进理念和工具集成到实践环节，借此使公司的管理提升一个高度
山东中创软件工程股份有限公司
（下文简称中创软件）的总部就座落在山东省济南市的千佛山脚下，紧挨着千佛山公园的门口。站在中创办公大楼的楼顶，一面可以俯瞰济南市区，另一边，千佛山上那座金光熠熠的大佛就近在眼前。也许正是这样一种颇为清幽而又充满禅意的环境，造就了中创软件十分独特的企业性格和气质。“中创一直比较保守。”坐在本刊记者面前的中创软件副总经理刘民这样说。
其实，与中创公司拥有相似性格的国内ISV为数众多。刘民告诉记者，中创在关注国内外同行的发展时，很长一段时间只是看他们有没有项目管理的认证工程师、有没有通过ISO9000或者CMM认证，大家都在埋头“练内功”，但“并没有关心过人家用什么工具控制项目管理的过程，用什么工具和规范来保证质量管理的过程”。而靠苦练“内功”来塑造自己核心竞争力的国内ISV们，如何能真正地把软件工程方面的先进理念和工具集成到实践环节，借此使公司的管理提升一个高度，并缩小与印度同行的差距？
苦练“内功”的新课题
中创软件的成长史可以说就是一个非常典型的例子。1991年4月，现任中创软件董事长兼总裁景新海带着十几位科研人员“下海”，注册了中创软件，以软件研发、系统集成、信息技术服务为主营业务，这也是当时山东省内的第一家软件公司。中创在成立之初，靠金融行业的通存通兑产品起家，业务发展很快，为公司打下了一个很好的基础。但是到了1995年Internet蓬勃发展、IT开始进入网络时代的时候，中创忽然觉得，从技术、产品到管理理念，是该“提升”自己了。
看似简单的抉择，对于一向是帮别人搞信息化建设、提供信息技术服务的中创而言，其中也不乏一些痛苦的经历。“大家的心态也曾经有过不知所措的一段时期：我的程序的并发控制已经做得很好了，为什么还会出现问题？我从哪个环节再找出系统的问题，再从哪些方面去优化？”刘民觉得，那段成长期所经历的困惑，其实和中创的日常工作环节也有着密切的联系，这也正是中创苦练“内功”的关键诱因，因为“如果没有工具和方法，你会很难定义出系统还有哪些可以优化的空间，你会非常被动”。
正是基于这些考虑，促使中创软件的领导层下决心把软件工程方面的先进理念和工具引入实践环节，把自身的信息化和管理水平提升一个高度。1997年，中创引进了项目管理思想，成为国内的第一批先行者，并且从1998年开始，认真研究了CMM和ISO9000的结合，并开始尝试建立一个公司内部的信息交互平台。据刘民介绍，中创在1999年还做了数字神经系统，开始对项目执行过程中产生的所有文档，包括说明性文字、编码、测试维护文档等等资产进行维护和管理，又在2000年引进了配置管理的一些工具。
但新课题又出现了。虽然那些软件工程的理念和工具看起来有章可循，但对于国内的大多数ISV们而言，实践起来却绝非易事。中创在这一环节曾和国外的一些咨询
国内的ISV们如何把软件工程方面的先进理念和工具集成到实践环节，借此使公司的管理提升一个高度
山东中创软件工程股份有限公司
（下文简称中创软件）的总部就座落在山东省济南市的千佛山脚下，紧挨着千佛山公园的门口。站在中创办公大楼的楼顶，一面可以俯瞰济南市区，另一边，千佛山上那座金光熠熠的大佛就近在眼前。也许正是这样一种颇为清幽而又充满禅意的环境，造就了中创软件十分独特的企业性格和气质。“中创一直比较保守。”坐在本刊记者面前的中创软件副总经理刘民这样说。
其实，与中创公司拥有相似性格的国内ISV为数众多。刘民告诉记者，中创在关注国内外同行的发展时，很长一段时间只是看他们有没有项目管理的认证工程师、有没有通过ISO9000或者CMM认证，大家都在埋头“练内功”，但“并没有关心过人家用什么工具控制项目管理的过程，用什么工具和规范来保证质量管理的过程”。而靠苦练“内功”来塑造自己核心竞争力的国内ISV们，如何能真正地把软件工程方面的先进理念和工具集成到实践环节，借此使公司的管理提升一个高度，并缩小与印度同行的差距？
苦练“内功”的新课题
中创软件的成长史可以说就是一个非常典型的例子。1991年4月，现任中创软件董事长兼总裁景新海带着十几位科研人员“下海”，注册了中创软件，以软件研发、系统集成、信息技术服务为主营业务，这也是当时山东省内的第一家软件公司。中创在成立之初，靠金融行业的通存通兑产品起家，业务发展很快，为公司打下了一个很好的基础。但是到了1995年Internet蓬勃发展、IT开始进入网络时代的时候，中创忽然觉得，从技术、产品到管理理念，是该“提升”自己了。
看似简单的抉择，对于一向是帮别人搞信息化建设、提供信息技术服务的中创而言，其中也不乏一些痛苦的经历。“大家的心态也曾经有过不知所措的一段时期：我的程序的并发控制已经做得很好了，为什么还会出现问题？我从哪个环节再找出系统的问题，再从哪些方面去优化？”刘民觉得，那段成长期所经历的困惑，其实和中创的日常工作环节也有着密切的联系，这也正是中创苦练“内功”的关键诱因，因为“如果没有工具和方法，你会很难定义出系统还有哪些可以优化的空间，你会非常被动”。
正是基于这些考虑，促使中创软件的领导层下决心把软件工程方面的先进理念和工具引入实践环节，把自身的信息化和管理水平提升一个高度。1997年，中创引进了项目管理思想，成为国内的第一批先行者，并且从1998年开始，认真研究了CMM和ISO9000的结合，并开始尝试建立一个公司内部的信息交互平台。据刘民介绍，中创在1999年还做了数字神经系统，开始对项目执行过程中产生的所有文档，包括说明性文字、编码、测试维护文档等等资产进行维护和管理，又在2000年引进了配置管理的一些工具。
但新课题又出现了。虽然那些软件工程的理念和工具看起来有章可循，但对于国内的大多数ISV们而言，实践起来却绝非易事。中创在这一环节曾和国外的一些咨询
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