寻找组织的A级人才（下）
时间:2007年02月25日 作者:佚名 点击:
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丁庭宇进一步解说此套系统的实作步骤，在概念上要先知道这个职务是销售为主还是服务为主，或是销售加上服务，例如：空中小姐是以服务为主，房屋中介及美容顾问则以销售为主，此外因为不同位置、不同工作性质、不同企业文化，所需要的人格特质就完全不同，就算是同一个公司由于销售人员所卖的产品不同，各产品的品牌风格不一样，其销售人员的特质可能就要有所不同。
为了找出成功者的特质，也会针对竞争者最好的销售人员进行研究，藉以找出其成功背后的理由，然后透过反复建构与重复测试的方式，剔除相关性较低者，筛选出正相关的特质，并且依不同性质工作归纳所需特质，整个筛选系统设计好之后，企业就可以径行运用，而每２年盖洛普就会协助进行调整，以确保系统日新又新。
新进人员的筛选分为问卷与口试两部分，可以完全由笔试来决定，或筛选出其中的30％进行口试。应征人员进行问卷填答时，要在一定的时间内完成，一般设定为20分钟内，同时无需过度的思考，只要直觉判断即可，经过口试之后就可以立即剔除掉特质不对的人。口试部分只针对较弱的３个特质进行盘问，系统会随机提供３到４个题目，由３位考官进行询问及判断，应征者回答问题之后，考官只要打Pass或Fail即可，如果有２个考官打F就不予录用，或全部题目有三分之二不通过就不录取。
采取新的人员筛选方式之后，除了可以避免不必要的争议，也可以节省不少时间，以航空公司而言，面谈一次可能来了４到８百人，必须要在一天当中挑选出其中的80人，此时此系统可以适时加速用人流程。而计算机化之后还有一个好处，那就是留下筛选过程的个人资料，使得后续的人才培育有所依据，藉由个别人格特质的掌握，设计教育训练以改善员工弱点，或进行优点的再强化。
科学化、制度化、系统化的方法能弥补主观判断的缺点，让管理者设定出正确的工作期望，晋用适切人格特质的员工，使得每个人的能力与职务找到最佳的搭配组合，是企业布局人才战略时不能忽略的。
人之特质各有差异，一如音乐的７个音符，是需要错落有致、高低起伏、调配得宜，才能谱出合谐的曲目；人才也无所谓真正的好坏良窳，只要是肯学习、肯奉献，重要的是被放对了位置，就可算是组织中的A级人才。
BOX：人才布局 大战略思考
对的人才是企业的资本，错置人才将成企业的负债，寻找人才是企业的战略。不过企业对人才战略的思维经常停留在表面的层次，往往在有限的预算规划、薪资奖酬及激励员工上打转，并且不时落入错误迷思的当中，导致许多简单的管理概念被忽略，因为随处可得，大家就看不见其隐含的力量，当企业迷惑于复杂的管理理论，对于重要的观念却缺乏深思，本文希望带给读者于日常可见的一些原则，一种重新的觉醒(Awareness)。
战略思考：先找对人，再决定要做什么？
这是吉姆．柯林斯《从A到A＋》一书中给予企业最重要的建议，未能妥善凝聚正确的人选进入组织的企业，天生注定就是个失败者，这个建议最简单，却也最难付诸实施。从今天起，
为了找出成功者的特质，也会针对竞争者最好的销售人员进行研究，藉以找出其成功背后的理由，然后透过反复建构与重复测试的方式，剔除相关性较低者，筛选出正相关的特质，并且依不同性质工作归纳所需特质，整个筛选系统设计好之后，企业就可以径行运用，而每２年盖洛普就会协助进行调整，以确保系统日新又新。
新进人员的筛选分为问卷与口试两部分，可以完全由笔试来决定，或筛选出其中的30％进行口试。应征人员进行问卷填答时，要在一定的时间内完成，一般设定为20分钟内，同时无需过度的思考，只要直觉判断即可，经过口试之后就可以立即剔除掉特质不对的人。口试部分只针对较弱的３个特质进行盘问，系统会随机提供３到４个题目，由３位考官进行询问及判断，应征者回答问题之后，考官只要打Pass或Fail即可，如果有２个考官打F就不予录用，或全部题目有三分之二不通过就不录取。
采取新的人员筛选方式之后，除了可以避免不必要的争议，也可以节省不少时间，以航空公司而言，面谈一次可能来了４到８百人，必须要在一天当中挑选出其中的80人，此时此系统可以适时加速用人流程。而计算机化之后还有一个好处，那就是留下筛选过程的个人资料，使得后续的人才培育有所依据，藉由个别人格特质的掌握，设计教育训练以改善员工弱点，或进行优点的再强化。
科学化、制度化、系统化的方法能弥补主观判断的缺点，让管理者设定出正确的工作期望，晋用适切人格特质的员工，使得每个人的能力与职务找到最佳的搭配组合，是企业布局人才战略时不能忽略的。
人之特质各有差异，一如音乐的７个音符，是需要错落有致、高低起伏、调配得宜，才能谱出合谐的曲目；人才也无所谓真正的好坏良窳，只要是肯学习、肯奉献，重要的是被放对了位置，就可算是组织中的A级人才。
BOX：人才布局 大战略思考
对的人才是企业的资本，错置人才将成企业的负债，寻找人才是企业的战略。不过企业对人才战略的思维经常停留在表面的层次，往往在有限的预算规划、薪资奖酬及激励员工上打转，并且不时落入错误迷思的当中，导致许多简单的管理概念被忽略，因为随处可得，大家就看不见其隐含的力量，当企业迷惑于复杂的管理理论，对于重要的观念却缺乏深思，本文希望带给读者于日常可见的一些原则，一种重新的觉醒(Awareness)。
战略思考：先找对人，再决定要做什么？
这是吉姆．柯林斯《从A到A＋》一书中给予企业最重要的建议，未能妥善凝聚正确的人选进入组织的企业，天生注定就是个失败者，这个建议最简单，却也最难付诸实施。从今天起，
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