典型案例：内部培训“一本万利”

　　对连锁零售企业来说，重视人才、激励人才、培训和储备人才是非常重要的。而对于一些正在高速发展的企业来说更需要关注人力资源状况。但目前有一些零售企业的人力资源部门，其主要工作就是当相关部门缺人的时候，通过中介公司或熟人推荐，随便面试一个新员工来报到上班，极少考虑员工培训、绩效考评等问题，也根本谈不上什么职业生涯规划。

　　其实，很多零售企业并不清楚培训的费用和培训带来的收益之间有何关系，通过分析我们可以明了零售企业培训带来的益处。笔者认为，企业多下工夫从内部培养人才，是一件“一本万利”的事情。

　　--增加培训的投入有助于降低员工的流动率，进而降低企业的招募成本，提高企业的核心竞争力和建立企业文化。“此消彼涨”，好的管理者应该知道培训与招募如何权衡。

　　--良好的岗位培训能够大大提升员工的工作效率和工作技能，使得员工在很短的时间内进入工作状态，能够为企业获得更多的经营业绩。

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