见微知著，学习公司管理精髓
时间:2007年02月22日 作者:佚名 点击:
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——赴日本企业考察的感受
朱熹说：“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”只有不断学习的企业才有活力，只有不断学习的人才不会被这个飞速发展的时代淘汰。结合法派的管理和发展现状，在法派做品牌就是做细节，抓管理就是抓细节，甚至细节决定成败！
法派集团早在１９９９年就和日本客户建立了合作关系。在几年的磨合下，法派在极为敬业的日本管理人员的训练下练就了一身本领，学会了国际运作法则。虽然我们对日本客户严谨、认真的工作态度早就谙熟于心。但这次去日本考察和拜访客户，日本这个毗邻国家的民众素养和他们的民营企业带给我的震撼还是前所未有的。我感觉到自己从内心触摸到了日本这个资源匮乏的国家经济何以在二战后迅速崛起的秘诀。可以说他们民众的素养和企业职员强烈的责任心，严谨、认真的工作态度，让人如沐春风的服务是其中的关键所在。
服务如沐春风
为了接待好我们一行，ＳＥＷＩＮＧ ＳＨＩＮ ＣＯ． ＬＴＤ的社长深井康浩不仅本人全程陪同，还特意抽调副社长全程接待。他们将为期一个星期的考察行程安排得井井有条，让第一次踏上日本土地的中国客人宾至如归。在他们的陪同下，我们拜访了ＡＯＫＩ（青木）公司，本部长野口晖充热情地接待了我们。ＡＯＫＩ是日本两大服装巨头之一，服装年产值达６０亿元人民币。作为一家上市公司，ＡＯＫＩ兼并了日本许多服装公司。１０月６日，ＡＯＫＩ在横滨有６家服装商场开业，野口部长本来非常繁忙，但他还是在百忙之中赶过来接待我们，并与我们作了坦诚的交流。他说公司要做大做强，服务是重中之中。在日本，一位男士至少每年要买７套西服。他们的营业员对每位顾客都作好记录，并且帮顾客规划好春夏应该买几套，秋冬又要买几套。如果一位顾客一年没买到７套的话，那么他们的营业员一定会打电话给顾客，诚恳地听取意见，是他们哪方面做得不好导致那位顾客不满意少买了几套衣服？他们对待顾客的这种服务态度，处处折射出日本企业强烈的服务精神。
严谨管理精髓
日本人工作严谨、认真出了名。我们在日本几天对此感受良深。我们在去拜访日本最大的毛纺企业日本毛织株式会社时，对他们的内部管理机制非常佩服。虽然法派领导层在短短的时间内就创造出法派这么知名的大企业，法派服饰修长、束腰、短袖，内里的波西米亚风格等等都紧跟国际潮流，代表着世界服饰顶端时尚的系列服饰都获得了日本公司高层的交口称赞。但他们管理体制的清晰和科学、严谨是非常让人叹服的。在他们公司，每个职员对工作都有强烈的责任感和认真的态度，工作起来一丝不苟。他们尽职尽责地做好自己的工作，自己的事情绝不推诿给别人，不会为自己的过失找借口。一次我们乘车出行，出发时没下雨，下车时却下起了滂沱大雨。正当我们焦急时，驾驶员却到车后座不慌不忙地拿出雨伞，不多不少一人一把。原来严谨的工作习惯使他出发时就给每人准备好了雨伞，以防万一。对工作细节的把握就连驾驶员都能把握得这么好，这实在是很值得我们学习的。更值得一提的是我们一天去东京银座一顶级商场，商场是上午１１∶００开门营业的，我们去早了几分钟，发现门口已有好些顾客在等。商场工作人员也知道外面有顾客等，但是没到时间就是不开门。离１１∶００还有５分钟时，我们从外面发现营业员全部到位，早２分钟时，警卫把门锁打开，早１分钟时把门打开，但还是不让顾客
朱熹说：“问渠哪得清如许，为有源头活水来。”只有不断学习的企业才有活力，只有不断学习的人才不会被这个飞速发展的时代淘汰。结合法派的管理和发展现状，在法派做品牌就是做细节，抓管理就是抓细节，甚至细节决定成败！
法派集团早在１９９９年就和日本客户建立了合作关系。在几年的磨合下，法派在极为敬业的日本管理人员的训练下练就了一身本领，学会了国际运作法则。虽然我们对日本客户严谨、认真的工作态度早就谙熟于心。但这次去日本考察和拜访客户，日本这个毗邻国家的民众素养和他们的民营企业带给我的震撼还是前所未有的。我感觉到自己从内心触摸到了日本这个资源匮乏的国家经济何以在二战后迅速崛起的秘诀。可以说他们民众的素养和企业职员强烈的责任心，严谨、认真的工作态度，让人如沐春风的服务是其中的关键所在。
服务如沐春风
为了接待好我们一行，ＳＥＷＩＮＧ ＳＨＩＮ ＣＯ． ＬＴＤ的社长深井康浩不仅本人全程陪同，还特意抽调副社长全程接待。他们将为期一个星期的考察行程安排得井井有条，让第一次踏上日本土地的中国客人宾至如归。在他们的陪同下，我们拜访了ＡＯＫＩ（青木）公司，本部长野口晖充热情地接待了我们。ＡＯＫＩ是日本两大服装巨头之一，服装年产值达６０亿元人民币。作为一家上市公司，ＡＯＫＩ兼并了日本许多服装公司。１０月６日，ＡＯＫＩ在横滨有６家服装商场开业，野口部长本来非常繁忙，但他还是在百忙之中赶过来接待我们，并与我们作了坦诚的交流。他说公司要做大做强，服务是重中之中。在日本，一位男士至少每年要买７套西服。他们的营业员对每位顾客都作好记录，并且帮顾客规划好春夏应该买几套，秋冬又要买几套。如果一位顾客一年没买到７套的话，那么他们的营业员一定会打电话给顾客，诚恳地听取意见，是他们哪方面做得不好导致那位顾客不满意少买了几套衣服？他们对待顾客的这种服务态度，处处折射出日本企业强烈的服务精神。
严谨管理精髓
日本人工作严谨、认真出了名。我们在日本几天对此感受良深。我们在去拜访日本最大的毛纺企业日本毛织株式会社时，对他们的内部管理机制非常佩服。虽然法派领导层在短短的时间内就创造出法派这么知名的大企业，法派服饰修长、束腰、短袖，内里的波西米亚风格等等都紧跟国际潮流，代表着世界服饰顶端时尚的系列服饰都获得了日本公司高层的交口称赞。但他们管理体制的清晰和科学、严谨是非常让人叹服的。在他们公司，每个职员对工作都有强烈的责任感和认真的态度，工作起来一丝不苟。他们尽职尽责地做好自己的工作，自己的事情绝不推诿给别人，不会为自己的过失找借口。一次我们乘车出行，出发时没下雨，下车时却下起了滂沱大雨。正当我们焦急时，驾驶员却到车后座不慌不忙地拿出雨伞，不多不少一人一把。原来严谨的工作习惯使他出发时就给每人准备好了雨伞，以防万一。对工作细节的把握就连驾驶员都能把握得这么好，这实在是很值得我们学习的。更值得一提的是我们一天去东京银座一顶级商场，商场是上午１１∶００开门营业的，我们去早了几分钟，发现门口已有好些顾客在等。商场工作人员也知道外面有顾客等，但是没到时间就是不开门。离１１∶００还有５分钟时，我们从外面发现营业员全部到位，早２分钟时，警卫把门锁打开，早１分钟时把门打开，但还是不让顾客
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